这两年在麦趣尔京东旗舰店（不是自营店）一共买了二十多箱麦趣尔，现在事情闹这么大，如何退款呢（奶早已经喝完了）？网上说找京东客服，但是京东机器人客服说我订单已经过期，转人工的话就自动跳到麦趣尔的客服，麦趣尔的客服不作任何反应？如何操作维权退款？
