北美市场是全球主要且成熟的市场之一，目前中国跨境出口B2C电商北美市场规模仍处于上升趋势。
据艾瑞网数据显示：2020年中国跨境出口B2C电商在北美市场的成交额可达4573亿元，同比增速可超过35%，2021-2022年的增速约为20%-30%，艾预计2022年中国跨境出口B2C电商的市场规模可达7479亿元。
新蛋成立于2001年，成立第一年就实现了盈利。是目前广为人知的电脑、消费电子、通讯产品的网上超市。美国新蛋网Newegg平台在美国被称为“电子产品发烧友聚集地”，可见它其实也是一个电子产品的垂直平台。
销售品类包括电脑及周边配件、消费类电子产品、手机、家电、办公设备、数码产品、游戏设备、多媒体等科技产品及其他日用产品。
随后，新蛋在2004年进军中国市场，同样主打3C数码品类，一年后，中国新蛋网销售额便达到6000万，是已经转型电商两年的京东的6倍。
但到2007年，京东销售额突破3.6亿元，而中国新蛋网销售额仍只有1亿元。同一时间，新蛋在美国也遭遇亚马逊的激烈竞争。内外夹击下，新蛋的增长陷入停滞，而且还逐渐出现了亏损。2019年底，中国新蛋网宣布“网站重整、暂关支付通道”，B2C业务退出中国市场。
新蛋在2021年5月20日，成功登陆纳斯达克，实现翻盘逆转。
Newegg从停滞到快速发展，主要从两方面着手调整：业务模式以及组织架构。
新蛋的业务模式分为自营和Marketplace两部分，自营主要卖的是电脑相关产品，模式和京东类似，加强和供应商关系的维稳，保持良性的合作关系。
Marketplace则开放给第三方卖家，并收取一定的佣金。公司要做大，必须把Marketplace做起来。利用平台的服务和优势帮助卖家解决销售方面的痛点。
其次是组织架构的调整。通过将公司部门小微化，甚至每个品类都变成一个“小公司”，比如新蛋的物流部门，物流部门最早是服务于新蛋的自营业务，现在除了服务新蛋平台上的卖家外，还能服务于其他跨境电商平台的卖家。这些“小公司”对业务的盈亏全权负责，而且赚取的盈利还能成为员工的奖金。
B2C业务：Newegg自2001年推出电子商务平台以来，就以B2C业务起家。
「Newegg客户画像的六大特征」
Newegg平台的成功建立，在于能够迎合客户画像人群的偏好、品味和习惯。
截至2020年12月31日，通过Newegg三大平台，即Newegg.com、Newegg.ca、Newegg global的客户全球。2020年和2019年，新蛋的B2C业务产生的GMV分别为23亿美元和15亿美元。
B2B业务：2009年推出专门的B2B电子商务平台NeweggBusiness.com。Newegg致力于提供办公和IT设备，提供越来越广泛的分类，包括寻找技术方面具有专业知识的客户主管以满足特定需求。
截至2020年12月31日和2019年12月31日，Newegg B2B业务产生的GMV分别约为3.499亿美元和4.098亿美元。
Newegg的B2B客户遍及一系列垂直领域，包括医疗保健提供商、K12和教育机构、政府机构，以及各种规模的企业，其B2B业务一直专注于为行业和业务特定需求提供专门支持。作为一项主要的业务发展战略，Newegg的B2B业务重点是服务于小型办公室/家庭办公室、SOHO、中小企业(SMBs)以及私人和公共部门市场。
①制冷制热设备
空调、除湿器、空气滤净器的需求量也比较大。
②园艺&聚会
园林及户外餐饮设备的销量会在3-9月销量爆发，其中包括花园灯饰、割草机、除草机、发电机、便携冷藏箱、烧烤工具及配件、户外用餐工具等。
③户外&出游
出国游、自驾游是国外最受欢迎的欢度暑假的方式，随之而来的就是户外产品的销量提升，如帐篷、背包、无人机、太阳镜、充气泳池、泳池娱乐设备等。
④体育运动
站立式冲浪板、浮力装备、高尔夫球、户外单车等。
⑤笔记本电脑
笔记本电脑是Newegg的年度销售冠军，与此同时笔记本电脑的相关配件也很热销。
⑥固态硬盘
⑦LED电视
⑧CPU处理器
⑨智能门铃&门锁
智能家居产品是近来Newegg国际商城力推的一个新兴品类，而智能门锁和门铃作为智能家居最重要的入门环节产品，已经成为北美市场最受欢迎和最为普及的家居、安防产品。
⑩吸尘器
清洁地板的普通吸尘器需求量已经处于饱和状态，但集吸尘、除螨等功能为一体的强效吸尘器销量依然逐步增长。
①品类方向：在巩固科技品类优势的基础上，向全品类拓展；
②组织优化：上海——北京——成都——西安——深圳；
③服务升级：1对1中国客户经理，本土化运营支持；
④战略合作：联合各地方政府及行业协会，强势支持中国卖家发展跨境出口业务。
2021年1月，Newegg集团与上海洋山前置保税仓签约，是集团首个海外前置保税仓投资项目，此举得到上海市政府大力支持，成为国家洋山特殊综保区105亿20家重点签约项目，9月，Newegg首票跨境电商1210保税出口顺利通关。
国内卖家将货物清关后，送往Newegg在洋山特殊综保区的前置仓，由Newegg提供临时仓储、出境清关、国际运输、国外进口清关，并送到Newegg在美国的海外仓，海外消费者在Newegg平台下单即可享受本地配送。
欧美市场相较于新兴的东南亚和拉美市场竞争相对激烈，但配套的基础设施也更完善。
目前Newegg布局以美国和加拿大为主，后期的战略计划则是以北美为中心覆盖全球，全站点覆盖辐射20国，战略性布局，开通中东、拉美和欧洲站点。
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