记者丨杨松 编辑丨鄢子为

高德、口碑合并。

3月23日，高德方面向《21CBR》记者确认，未来，阿里所有的本地生活到店业务将统一整合在高德地图的入口中。

前一日，阿里生活服务板块大总裁、高德集团董事长俞永福开了一场誓师大会，强调“我们一起” 把到店业务做好。

承接口碑业务的高德，带着集团的期许。

“高德这几年的转型，进展还是非常顺利的。”2月下旬，阿里CEO张勇公开对高德不吝赞扬。

据业内人士预估，依靠聚合模式，其网约车业务已盈利。

蹚出一条路的高德，野心已不局限在出行，谋求扩大商业版图。

到店探索

口碑，阿里本地生活旗下的到店业务，属于阿里生活服务板块，覆盖餐饮、超市、商圈等线下场景，通过提供点评、优惠券等服务，吸引商家与用户。

据36氪报道，2022年，口碑的市场份额仅有个位数，美团和抖音的市占率，约为60%和10%。

该业务并入高德地图，两者协同，或能创造新的业务模式，获取更多客户。

合并前夕，高德地图的本地生活业务，动作频频。

3月21日，高德联合星巴克中国，推出“沿街取”服务。用户可在高德地图App里点单，支付后，去沿途星巴克门店取咖啡。

该服务已在北京100家星巴克门店上线，上海有近50家门店在试运营。在加油、充电、快餐等领域，高德地图也推出了类似的“顺路”服务。

发力“顺路”模式的高德，俨然成为阿里本地生活业务的主攻手。

高德方面告诉《21CBR》记者，融合有三条道路：

第一条，新势力成为新师傅，与老师竞争；第二条，老师傅长周期自学提高新能力；第三条，新能力与老师傅组成新组合。

高德选择的，是第三条路，开放自身的地图导航、平台流量等能力，与行业内的“老师傅”打造新组合。

星巴克就是咖啡行业的“老师傅”之一。与这样的头部玩家合作，不失为一种探索。

之后，是否有其他玩家跟进，值得观察。

在到店领域，高德早有布局。

在App首页，搜索框下面包含了订酒店、周边游、电影院、美食团购、休闲娱乐等入口。

从资源上看，高德有机会拓展多种目的地生活服务，基于地图的搜索业务，与发现、交易、和到目的地的履约相结合。

出行扩圈

高德的聚合网约车业务，基本盘也正谋求扩圈。

据网约车观察主编刘政介绍，早期，在滴滴压制下，高德日单量高峰不超过百万单，其聚合平台的优势，一年多来快速释放。

刘政称，在滴滴下架的时间里，高德进行大规模补贴与推广，针对司机推出免佣活动，向乘客发放打车券，抢占市场。

凭借6亿月活用户，高德成为诸多网约车平台主要的用户来源。

某头部自营网约车公司员工李青告诉《21CBR》记者，平台有40%的单量来自高德，高峰期能达到50%。

“生态中已有100多家网约车平台，月峰值单量超过了10万单。”

俞永福称，过往三年，高德打车聚合生态单量的复合增速，超过100%。

有报道称，2月，高德日均单量约800万，接近同期滴滴的47%，占据近3成市场份额。不过，高德回应称，数据不准确。

高德正将“聚合模式”，扩展到大出行领域。

除了网约车外，还运营公交地铁、火车、客运、飞机业务，用户能直接在此购买火车票、飞机票。

俞永福相信，聚合模式的终局，一定是一体化出行服务，其主抓的“2023年高德地图的一号工程”，就是一体化出行服务平台。

“聚合全域企业，聚合全品类服务。”

不过，聚合赛道，日渐拥挤。

美团3月初宣布，放弃自营打车，全面转向聚合模式；微信也在“服务”一栏，推出类似聚合业务。

据李青透露，微信平台确实分流了其公司单量，高德单量有所下滑。

“站在位置服务和用户出行的角度，高德绝对是第一大平台。”高德地图副总裁王桂馨称，面对竞争，没觉得有压力。

承载期许

高德团队，现承载着阿里的许多期许。

现任高德总裁刘振飞是一名老阿里人，在2006年加入公司，早期负责技术相关工作。

到了2017年底，刘已是阿里合伙人之一，调岗至并购而来的高德，任职超过5年，侧面反映了最高层的认可。

刘振飞称，高德是一个创业公司，“从一个地图工具逐步成长为移动互联网的基础设施”。

在阿里内部，高德是个“特区”。刘振飞说过，集团对于自己和高德没有盈利的要求。

受益于宽松的“创业”环境，高德团队灵活性更高，率先在网约车领域突围。

阿里高层对高德团队寄予厚望，期待他们在本地生活业务上再拼一把，挑战也很多。

到店业态庞杂，小到街边理发店优惠券，大到五星级连锁酒店打折券，按传统模式，团队需要花大力气邀请对方入驻，对接商家数以百万计，业务模型非常重。

从产品功能的角度来看，相较出行，地图在到店业务中的重要性，是下降的。

“地图产品心智主要是寻址和出行，而不是消费决策。”

美团一员工告诉《21CBR》记者，影响消费决策的是商户的内容和服务，位置和出行成本不是关键因素。

他认为，地图平台需要具备商户的内容、服务供给和履约等配套能力，这不是一蹴而就的。

这与张勇的认知，其实颇为一致。

这位阿里掌舵人提及短视频平台做本地生活时称，其可以提供预订服务，但最终履约还在店里，本质上还是广告生意。

张勇认为，高德已经从一个地图工具，成功走向基于地图搜索、发现、交易到履约，完整的到目的地服务平台。

“在这方面，我们是按照自己的方法在做，而这个方法我想是任何其他类型的媒体很难做的。”

“顺路”买星巴克咖啡，则是在高德内完成履约。全盘接管口碑到店业务后，这样的“顺路”试水，高德应该不会停。

（应受访者要求，李青为化名）