市民办理业务十分便捷。

“太感谢了！本以为这次要白跑一趟了，没想到现在这么方便，多亏工作人员及时帮忙，为我们解燃眉之急！”近日，市民许先生来到海阳市政务服务大厅公证处窗口办理委托公证业务时，发现未带身份证，回去取证件已经来不及，许先生急得焦头烂额，急忙向工作人员求助。在窗口公证人员帮助下，他很快通过“爱山东”手机客户端申领到了自己的电子身份证二维码，短短几分钟便完成了“电子亮证”，免去了来回奔波之苦。

电子身份证仅仅是海阳打造“无证明”城市的一个缩影，依托烟台市证照和数据服务中台系统，海阳各部门使用电子证照证明办理业务的范围越来越广泛。通过建立多元信息采集模式，海阳构建1个市中心数据平台、18个镇区街道子平台及2个部门分节点的一体化大数据平台县节点，纵向与国家、省、市等80余个接口建立数据对接，实现重要政务信息及时上传下达，累计采集传输政务数据150余万条；横向与30个业务部门、80个单位实现数据联通，调用数据330余万次，破除了海阳政务数据流通壁垒，累计打造智慧招生平台、水气暖网上协同过户办理、残疾人养老保险无扰代缴等13个数据共享创新应用场景。

“以‘无证明城市’建设为抓手，全面推进电子证照证明在政府服务领域、社会化领域的全面应用。”海阳市大数据局局长姜春亭说。通过数据共享一批、告知承诺一批、部门核验一批，从源头上根治各类无谓证明，实现从“减证便民”向“无证便民”的提升。

为充分发挥数据共享优势，海阳还进一步探索智能办税、智能不动产登记、智能人社、智能医保、智能教育等智慧政务工程，利用政务数据平台、爱山东APP和烟台一手通APP，全面推进自助办、网上办、掌上办、移动办，使办事渠道多样化、办事方式便捷化、办事过程极简化。

“不用费时排队，看病结账直接用手机扫码就能完成支付，方便得很！”在海阳市中医医院，市民李先生在工作人员的指导下，按照医保移动支付流程，仅5分钟便完成了普通门诊的即时支付与报销。针对医院门诊排队长、效率低等痛点难点问题，海阳利用大数据服务，着力推进医保移动支付覆盖率，线上线下相结合的支付方式加快了人员流动速度，提高效率的同时，也为群众挂号、缴费、检查预约和复诊开辟出一条高效便捷的服务“快车道”。

截至目前，海阳已实现203个事项“全省通办”，110项高频政务服务事项“跨省通办”，600余个惠民事项“掌上办”，打造完成25个电子证照证明社会化试点应用场景和3个电子证照证明社会化应用省级试点，同步完成水电气暖、医疗就医、快递服务等领域的25个社会化应用场景，利用电子证照实现水气暖开户、挂号就医、寄送快递等领域的业务办理。

“无证明城市”前进一小步，政务服务提升一大步。近年来，海阳抢抓国家政务数据直达基层、山东省一体化大数据平台县节点建设试点机遇，聚焦数字“利政、兴业、惠民”的总目标，持续深化“一平台+多场景”数字发展模式，实现了多场景数据综合应用，提高服务窗口工作效率的同时，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”，海阳将继续强化电子证照、证明数据共享，推进电子证照证明在电、气、暖、医疗卫生等行业领域的应用，在政务服务和社会化应用领域推广“免证办”，最大限度解决企业和群众办事提供证明材料繁琐的问题，让企业群众获得越来越多实实在在的便捷，为海阳高质量发展注入“数字动力”。

YMG全媒体记者 庞磊

通讯员 潘晓芸 朱秀良 纪勇光 摄影报道