在《现代广告》推出的《对话戛纳》系列直播第二季第一期邀请到拜耳消费品健康全球首席营销数字官Patricia Corsi。
以下为对话内容:
MAAD:请简要介绍一下今年拜耳获得健康类金狮作品的案例
Patricia Corsi:Diversitree(多样的树)是一个非常有趣的案例,以新的视角看待事物。开瑞坦是缓解过敏症状的品牌,当空气中有很多花粉的时候,人们会打喷嚏,这样很不舒服。所以我们的合作伙伴BBDO提出了一个很有意思的观点:公树释放花粉,导致人们过敏,母树吸收花粉、净化空气,但在各个城市中,公树的数量多于母树,所以这个案例是有关树的多样性的,我们需要多种植一些母树,它们可以吸收花粉。这就是这个案例的想法。
MAAD:这很有趣,对于拜尔旗下的娇韵诗品牌来说,这个案例最初的brief是什么样的?
Patricia Corsi:这是个有意思的问题,因为我们没有brief。我们的一大原则就是没有brief。我们的合作方与我们有很多年的合作历史,我们邀请他们呈现他们的想法,我们选出其中最好的那个投资,这不仅仅是常规的创意简报,还有额外附加的东西。我们一边保持着常规的活动,一边带来具有颠覆性的内容,这些都没有brief。
MAAD:也许没有brief是最难的。
Patricia Corsi:或许也是最简单的。每个想法都没有板上钉钉,不出brief只会增加你的机会。也许那些合作方有着特别疯狂的想法,他们从来不向我展示,他们也有着太无聊的想法。关键在于,想法要不太离谱,但也达到了要求,这样的想法很少在brief中出现。
MAAD:从您的角度来说,从品牌方出发,关于目标受众最具挑战性的一点是什么?
Patricia Corsi:我想大家都在寻求注意力。当我通过微信、淘宝或者其他平台了解中国的电子商务时,我发现每个人都在不停地销售商品。我相信如果我看一下各位的手机,你们手机上都会有购物软件。我在中国的经历是,只需等待三十分钟,货物就可以送货上门。送货速度很快,购物种类很丰富。我还记得我上次在中国的时候有一个叫“小红书”的平台,上面都是广告和网红名人。这就是我们目前最困难的地方:如何赢得观众的注意力。我们都极度需要注意力,如果我们保持常规、不做创新,我们就不能保证观众的注意力。
MAAD:各个品牌都做了很多工作吸引消费者的注意力,有时需要采取一些大胆的措施来赢得观众。所以对您来说,对拜尔来说,你们采取了哪些措施?有没有一些策略?
Patricia Corsi:我认为第一点是关注存在的问题。因为有时候人们对于不存在的问题提出大胆的想法。他们有了一个好的想法,所以他们想出一个不存在的问题,这样并不可行。我们刚刚还在讨论,有关女性健康的数据很多,但相关的想法并不多。在中国我们也有很多数据,但与消费者互动的关键在于选出合适的数据,采取对应的创新措施。
MAAD:您刚刚提到了技术和数据,那对于品牌来说,越来越多的品牌来到戛纳狮子国际创意节。一般来说广告机构会参加戛纳狮子节,现在越来越多的品牌也来到了戛纳,您如何看待这个现象呢?
Patricia Corsi:我昨天在我的领英上发布了一篇贴文,有关于我们为什么会来到戛纳。最开始我来到戛纳是为了了解什么是广告,想要欣赏各个作品,见到各位演讲人。在那之后我是来工作的,代表公司、品牌,接受采访介绍自己的品牌,这对我们来说很重要很有价值。观众们都倾向于从自己信任的人那里接受信息。
我作为品牌负责人总是谈论我们的品牌有多么好,但你作为记者,你评估各个品牌,给出中肯的评价,哪个品牌好哪个不好,观众们会更信任你的判断。这就是我们来戛纳的工作,我们来这里介绍自己的品牌,我们来这里提高创意在健康领域的影响和质量,我们来这里使我们的策略合作伙伴更加积极地配合我们工作,因为他们会知道我们需要优秀的创意,我们来这里让团队中的年轻人更积极更勇敢地开展工作。我个人不会参加派对、游艇活动等,我不是来旅行的,我是来工作的,这是一份很好的工作,我来到戛纳感到很幸运。谈到快消品牌、健康,品牌是用来区分这是适合你自己的还是适合大众的,这也是品牌建构和广告所拥有的机会。
MAAD:您刚刚提到了品牌价值观,但也有很多品牌越来越注重效率,您如何平衡呢?
Patricia Corsi:这是个很好的问题。现在购物的效率越来越高,但如果内容质量不好,消费者只是用更低廉的价格购买了残次品。和谷歌、Meta或者其他合作伙伴交流会发现,我相信在中国也是这种情况,产品内容决定了一半的结果。提高效率使每个人购物起来更舒适,衡量起来很容易,本来我要付百分之一百的费用,现在我只需要付百分之八十,减少了百分之二十。但如果产品质量不好,我又该如何衡量呢?这是需要技术和数据帮助我们的地方,我们有合作伙伴帮助我们记录消费者面对产品的真实反应。这些帮助我们将效率和内容结合起来。
MAAD:您怎么看待这个类别呢?评选健康狮有哪些标准呢?
Patricia Corsi:这是个很好的机会,戛纳在这个类别上还有很多可以发展的地方,评委的工作也很多,很多行业的品牌都会来参赛,竞争激烈,但我认为这样很好,这样会激励健康品牌提高自己的能力。与快消品牌的竞争已经在创意行业持续了数十年之久,这帮助我们提高自己的能力。我们要确保机构和品牌把握了正确的创意潮流,做出优秀的作品。
最后我还想说,亚洲作品还有很大潜力,你们是来自亚洲的代表,亚洲还有很多机会,我见到过很多亚洲的优秀作品,不光是中国,还有亚洲的其他国家地区,但很多没有报名创意节,这样错失了很多机会,很多优秀的团队失去了展示的机会,我作为创意节评委诚邀各个团队来到戛纳参赛。