中新经纬1月11日电 (常涛)近日，在社交平台上，围绕着智能电视机操作复杂、会员充值套路等引发了热议。有网友就吐槽，“大学毕业的我，在智能电视机前面变成了‘智障’，不仅操作不明白，会员也弄不明白。”

　　网友集中吐槽的问题，很大程度上是由于当下智能电视的会员体系造成的。

　　在电视还没有变“智能”之前，观看电视的一般操作步骤是接通电源、接入有线或天线、打开电视机、调台。而当智能电视机占据客厅C位后，看电视这件事变得麻烦起来，不仅按钮多了、操作复杂了，而且想找到自己喜欢的内容也不容易，经常需要在各个视频软件间来回切换、检索。更重要的是，用户还得充一个又一个会员：电视内置会员+视频网站电影会员+电视剧会员+儿童会员……网友也称此为“套娃式充会员”。

　　“套娃式充会员”的存在，背离了智能电视机要给观众带来更便捷、更丰富内容体验的初衷。

　　由于“套娃式充会员”，使得电视机操作繁琐复杂，很多用户尤其是老年用户望而却步，无从下手。“套娃式充会员”更是为查找资源设置了一道道无形的屏障，在很多时候，不开会员，丰富的视听资源连同几千元买的电视机，只能是摆设。当一顿操作仍找不到想看的电影时，你不免会怀疑：这到底是智能电视机，还是智商检测机？

　　智能电视内容会员体系存在有一定的现实意义，它不仅是视频平台重要的收入来源，也是电视机厂商的一部分收入，这也正是如今智能电视机价格并不高的原因之一。我们不反对智能电视内容收费，但应避免“套娃式充会员”这种现象。

　　智能电视机，应首先满足看电视的需求，其次才是智能的需求。而真正的智能，也绝不是在会员收费上做文章，增加观众的操作难度，而应该是便捷、好用。

　　也呼吁各视频平台，及时简化、调整电视会员体系，改善内容环境，让用户心甘情愿为会员买单，这样才能进入“会员收入为内容创作提供有力支持”的良性循环。(更多报道线索，请联系本文作者常涛：zxjwct@163.com) (中新经纬APP)

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责任编辑：李中元

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