近日，

“关闭自动续费仍被扣费”的话题

登上热搜。

一网友在2023年9月

开通了某网盘的季度会员，

随后立刻关闭了自动续费。

可到了12月底，

她还是接到扣费68元的消息，

被迫续上了下一季度的会员。

用户之后了解到，除了在App里取消订阅服务外，iOS的用户还需在苹果账户的“订阅服务”中取消订阅。最重要的一步，需要手动打开支付宝或微信支付，取消相关绑定的扣费。

工信部：明确App自动续订及自动续费方式

2023年初，工信部曾印发通知，部署进一步提升移动互联网应用服务能力。围绕提升用户服务感知、提升行业管理能力，共提出26条措施。

通知要求：采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应当征得用户同意，不得默认勾选、强制捆绑开通。在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户，服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。

不少用户反馈，订阅自动续费服务后，并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。对此，用户需要通过自行查找购买平台进行续费取消的方式。

如何关闭“隐藏选项”？

这几步教你彻底关闭自动续费

↓↓↓↓

iOS系统

方法一：打开苹果手机设置→Apple ID→订阅（会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目）→选择“订阅中”App会员信息，下拉到最后，点击“取消订阅”即可。

方法二：若自动取消后，费用仍扣除当月/季度的费用，可申请退款进行维权退费。进入设置→Apple ID→扣款记录订单，选择对订单有疑惑→申请退款，在选择退款理由的时候，选择“我无意续期订阅”即可。

其他手机系统

以华为手机为例：

进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订App业务即可。

支付宝

进入我的→设置（右上角齿轮状）→支付设置→免密支付/自动扣款→退订App业务即可。

微信支付

打开微信进入我→服务→钱包→支付设置（下方）→自动续费，取消相关订阅即可。

快查查自己的手机设置

“自动续费”不再踩坑！

来源 | 央视新闻 央视财经