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淘宝京东“听劝”取消预售 下一个会不会轮到满减凑单

日期: 来源:中国商报收集编辑:中国商报

中国商报(记者 蒋永霞)近日,记者获悉,今年“6·18”淘宝宣布优化规则,取消预售期,直接现货售卖。此外,据商家透露,京东也将取消预售。

当前电商平台逐渐回归用户,服务体验一再升级,营销活动倾向化繁为简,取消预售进一步印证了行业风向的转变。然而,当前电商平台中仍有一些营销玩法复杂烦琐,如大促期间的各类满减凑单等。业内人士推测,下一步电商平台或将进一步变革,让网购变得更加简洁高效。

消费者正在计算消费账单。图为资料图。(图片由摄图网提供)

预售成为套路

取消预售成为淘宝和京东共同的决策。

据了解,今年“6·18”京东将取消预售期直接“开门红”,进行现货售卖,随后进入专场期、高潮期和返场期。淘宝也将取消预售期,5月中下旬开始第一波现货开卖活动,5月31日至6月20日开启第二波现货活动。

平台取消预售活动早有迹象。去年“双11”,京东就跳过预售活动,在10月23日晚8点直接现货开卖。

2014年,电商平台开始推行预售制度。最初,预售是为了帮助商家提前收集订单,以便更好地预测市场需求,调整生产计划和库存管理。并且,预售商品价格相对较低,因此吸引大量消费者关注和购买。

随着预售制度的推出,用户参与大促的周期变长,在各种优惠的加码下,预售成为商家大促期间重要的销售模式。但后来预售活动暴露的问题越来越多,包括预售时间长,承诺时间不发货;玩法复杂形成套路,预售商品不保价;“最低价”宣传不属实,消费者付完尾款却发现现货更便宜等等。

近年来,这些问题引起消费者各种不满,产生了很多投诉纠纷。渐渐地,预售让消费者有些望而却步。如今,淘宝、京东终于“听劝”,在今年“6·18”尝试取消预售。

满减或成负担

“终于取消这种让买家‘受伤’的机制了,什么时候把大促的各种优惠机制也简化一下,每次算来算去发现还没有日常便宜。”网友“土豆丝盖被”听到预售取消的消息后,有了更多期待。

满减凑单是电商大促中重要的营销玩法,电商平台的满减额度也一再提高。然而,满减优惠却让广大网购爱好者痛并快乐着。购物达到一定金额减免,自然让消费者开心;但平台满减叠加商家各种优惠,凑单好比复杂的数学题,令人头疼。每到电商大促,凑单攻略就成为热门话题。

此外,尽管满减活动有利于带动消费者的购物热情,但也会造成非理性消费,甚至有些人为了凑单而凑单,享受优惠后再将不需要的商品直接退回。这无疑增加了平台及商家的运营成本,不利于电商生态的健康发展。

业界也对满减凑单有一些争议。有观点认为,凑单满减这样复杂的玩法有悖电商简洁高效的初衷。

然而,推行多年的满减玩法依然有着强大的市场基础。记者了解到,今年“6·18”,淘宝与京东依然开展满减活动,比如淘宝两波的优惠力度完全一致,均为跨店满300元减50元。

不过,有业内人士认为,当前电商平台正处于变革期,影响制约用户网购体验的服务都会被调整,满减玩法也不会一成不变。近两年电商平台开始有新的探索,让网购变得“简单”。

2022年12月27日,天猫年货节预热开启,首次取消“跨店满减”,所有活动商品采用“官方立减”的价格直降方式,下单就是优惠价格,无需凑单,没有满减门槛,这个活动让电商促销更直接更简单。当年,天猫“双11”还取消了预售定金膨胀、上线购物车多地址下单等。

电商平台争相上线加码的“百亿补贴”,让消费者不用等大促、不用凑单,时时享受最低价,也是化繁为简的有力行动。

继续回归简洁高效

随着电子商务快速发展,这些年来,电商促销玩法也发生了诸多变化。从早年间动辄五折起的直接折扣,到后来日益复杂的营销玩法,跨店满减、互动游戏、预售定金膨胀等花式繁多的优惠套路在这种背景下应运而生。

如今,电商行业竞争加剧,平台面临着巨大的生存压力,它们的客户重心也发生变化——将用户视为第一客户。在此风向的转变下,在低价竞争之外,电商平台进行了一次又一次重大服务升级,退换货包运费、仅退款……这些为用户贴心推出的服务,得到广大消费者欢迎。

然而,这些并不够。

业内人士认为,在竞争日益激烈的电商市场中,如何通过不断创新和优化服务更好地满足消费者的需求,将是各大电商平台需要共同面对的问题。消费者期待看到一个更加简洁、高效的购物节,同时也期待电商平台能够持续推动服务升级。在这个目标下,电商平台还需要进行更多的探索。


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