皖中评特约评论员 童云（安徽大学新闻传播学院副教授、硕士生导师）

刷刷小视频，是否能让你认知整个世界？自媒体发布的内容，到底值不值得相信？近日，一则“1000万元天价寻狗启事”引发网友热议。后经警方通报：消息系杜撰，发布者已被行拘。

“悬赏1000万人民币寻狗”的寻狗启事系杜撰。（网络截图）

自媒体时代，人人都有麦克风，每个人都可能成为发布者。手机里的内容五花八门，无奇不有。自媒体是把“双刃剑”，它在丰富业余生活的同时，也带来许多负面影响。谣言、谎言、诱导、钓鱼、诈骗、色情等泛滥，让人们无法躲避，尤其老年人、青少年群体难以承受自媒体乱象之重。自媒体“可见”并非“看见”，有图未必有真相。

在流量利益的诱惑下，一些自媒体在网络中肆意作妖。例如，有的账号命名，是篡改、假冒主流媒体或党政机关的名称或标识，发布虚假信息，误导用户；有的将旧闻谣言包装成新闻，蹭流量炒热点，消费灾难事故，无中生有，歪曲事实；有的短视频移花接木，断章取义，伪造场景，拼凑合成，混淆视听，制造“看似真实的谎言”；有的短视频为博取眼球，画面使用猎奇、血腥、暴力的图像，配乐制造紧张、焦虑、恐怖的氛围；有的标题党曲解信息，误导大众；有的心灵毒鸡汤俗不可耐，色情淫秽，充满负能量；还有网络喷子用“暴力语言刀”随意攻击伤害人心……自媒体不良信息野蛮生长，乱象丛生，成了网络社会的一种数字灾难。

自媒体不良信息的长期误导，可能造成社会认知偏差。从发展心理学看，社会化过程赋予人以身份存在价值和情感意义。个体在传播互动关系中逐渐完善自我社会化过程，进而形成新的社会认知和价值观。媒介内容和形式影响人们的认知、情感、态度和行为意向，从而影响文化认同。有学者对青少年媒介行为研究发现，由于涉世未深，他们的媒介接触深刻地影响着文化认同。如果一个人长期接触谣言虚假信息，则可能导致社会认知偏误，降低对真善美的判断能力。注意力是稀缺资源，假如注意力都放在假恶丑的消费上，则是现代社会文化发展的悲哀。

造谣一张嘴，辟谣跑断腿。怎样治理自媒体乱象？长期以来成了一道难题。如果单靠技术措施来屏蔽、删除，无法彻底解决问题。内容治理要从源头抓起，加强平台管理十分必要。平台是内容的传播方，然而其内容治理存在许多难点：一是平台大而管不了，二是发布快跟不上，三是自媒体多而查不清。一方面，自媒体每天都发布海量内容，难以筛查；另一方面，平台依靠流量吸引用户，赢得利益，如果控制过于严格，则可能流失用户，不同平台内容治理的标准规则也不统一。平台治理仅仅依靠自身也力不从心，自媒体监管手段跟不上技术发展步伐。

图源：新华社

平台如何担负起责任？平台是网络中的一种虚拟社会组织，具有承担内容治理的社会责任。治标先治本，从源头上把关。日前，中央网信办发布《关于加强“自媒体”管理的通知》，主要措施包括严防假冒仿冒行为，强化资质认证展示，规范信息来源标注，加强信息真实性管理，加注虚构内容或争议信息标签，完善谣言标签功能，规范账号运营行为，明确营利权限开通条件，限制违规行为获利，完善粉丝数量管理措施，加大对自媒体所属MCN机构管理力度，严格违规行为处置，强化典型案例处置曝光等十三项措施，对于发布谣言造成恶劣影响的自媒体，一律关闭。总之，不再让那些不良自媒体随意作妖。

网络平台的责任不可轻视，应压实网站平台信息内容管理主体责任，健全常态化管理制度机制，从而推动形成良好网络舆论生态，让广大网民从中受益。当然，作为广大网民的一员，我们要不断提高自己的价值观和判断力，防止被不良信息“带节奏”；此外，更要做到不信谣、不传谣，不给在追求流量的道路上肆意“狂飙”的人铺路。网络内容治理要发挥社会协同力量的作用，通过政府、自媒体平台、自媒体从业者、普通用户的多方合力，共同促进自媒体有序发展，让网络空间更加清朗、健康、有序。

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