充值消费，商家跑路？遇到预付式消费投诉纠纷就@光明-民意速办

你是否体验过“充值消费”？

是否买过会员、办过卡？

如果遇到商家跑路

可以第一时间掏出手机

@光明-民意速办

你发出的诉求就是最好的风险信号

相关部门会立即采取行动

加强监管执法，维护消费者合法权益

如何@光明-民意速办呢？

请见下方操作指南：

市民可以通过“深圳光明”微信公众号、“i深圳”APP光明主页、“@光明-民意速办”小程序等入口进入诉求提交页面。平台提供了常规下单、主题下单、企业服务、智能客服等服务，市民可通过文字、语音、图片、视频随手拍等形式一键提交诉求。

您也可以通过主题下单

更详细、准确地描述问题

在这个页面填报相关信息、材料就可以啦

@光明-民意速办

就是这么简单

来源 深圳市市场监督管理局光明监管局

编辑 汪文成