江西民生新闻讯 1月12日,全省推进政府职能转变和数字政府建设工作现场交流会在新余召开。会上公布了2023年度市县政府一体化政务服务能力调查评估结果,抚州市凭借出色的政务服务表现荣获优秀单位称号,位列全省第三。
此次评估工作由省政务服务办联合省信息中心开展,覆盖全省11个地级市。评估工作围绕服务成效度、办理成熟度、方式完备度、事项覆盖度、指南准确度以及服务创新度6个方面进行,旨在全面了解和掌握各地市一体化政务服务发展状况。
在评估过程中,抚州市在服务成效度、办理成熟度、事项覆盖度、指南准确度四项关键指标中表现优异,处于全省领先水平。同时,“秒批”、“秒报”服务作为全市政务服务的典型示范案例,得到了高度认可。这些成绩的取得,得益于抚州市政务服务局和市大数据中心在数字化改革方面的持续努力。
2023年,抚州市以数字化改革为抓手,不断推进政务资源整合、流程再造、数据共享和业务联动。全市已实现各类垂管业务系统对接联通,接入事项达到2565余项,市县两级可网办事项占比超过99%。注册用户近600万户,日均办件量达到3.5万件。
通过数据资源和电子证照的归集共享,抚州市让“数据多跑路,群众少跑腿”。目前,53类高频证照对应的1.8万余份申请材料已实现“免提交”,全年累计调用电子材料400余万次,大大提高了群众办事效率。
此外,抚州市还推出了多项利企便民举措,包括“一件事一次办”主题服务、企业开办和注销便利化、不动产“带押过户”等。赣服通上线事项达3000余项,自助政务服务终端上线便民服务事项400余项,为企业和群众提供了更为便捷的服务体验。
展望未来,抚州市政务服务局和市大数据中心将继续坚持以提升企业群众办事便利度和体验感为出发点和落脚点,全面推进业务数字化、办事智能化、服务泛在化。通过全方位夯实一体化政务服务能力,抚州市将助力政务服务从“能办”、“快办”向“好办”、“易办”转变,为企业和群众提供更加优质、高效的服务。