神译局是36氪旗下编译团队，关注科技、商业、职场、生活等领域，重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按：俗话说：一根筷子轻易弯，十根筷子折不断。团队协作在职场中扮演者重要的角色，有助于增强团队凝聚力，提高团队成员的素质和能力，让大家心往一处想，劲往一处使。团队协作是企业创新和业绩增长的关键，作为一名管理者，究竟如何让团队实现有效协作呢？本文将分享一个超级有效的小练习，只需15分钟，就能培养和建立良好的团队协作关系。文章来自翻译，希望能对你有所启示。

与团队或客户有效协作可能是一项困难的工作，但是鼓励大家互相分享可能更难。作为一名经理或团队领导，你可能会感到压力山大，不得不想出各种点子让员工们参与进来。

但这个问题并不难解决。一个简单的“恐惧与欲望Fear and Wish）练习可以把无聊的谈话或小组会议变成创意源泉。而你，也会从一个管理者变成一个强大的创新者。

这并不是一个全新的概念。多年来，教师们一直使用“两颗星和一个愿望”（Two Stars and a Wish）的教育方式来帮助学生在提供反馈时表达自己。

像来自传奇设计公司IDEO的Tom Keeley这样的聪明人，使用“我喜欢，我希望”（I like, I wish）的练习来消除群体/同伴的消极反馈。

“恐惧与希望”练习根据它的部署方式略有不同。这并不仅仅是为了给予或接受反馈，它可以用来启动蓝天思维，让一个团队建立并同意指导原则，或者解决一系列问题，或者以上都有。

求同存异

当你为每个人创造表达恐惧和愿望的空间时，你就能迅速培养团体成员之间的共鸣。当人们开始意识到他们一直担心的事情可能被其他人表达为愿望时，奇迹就发生了。意识到这些共性可以让人们脚踏实地，进行合作性思考。

任何人都可能在方法或思维上存在强烈的差异，然而，哪怕找到一个共同点，也能让你们团结一致，并创造一个安全的空间，让你们重新能保持团结一致。

直击核心问题

当我们召集一个小组并开始尝试寻找解决方案时，我们往往并不确定正在解决的问题是否是正确的问题。

当你层层剖析并追根溯源时，你很可能会发现原来的问题背后还隐藏着其他问题，而这些问题之前可能并不明显。

付诸实践

这个“恐惧与愿望”练习可以作为对想法的压力测试，让你的团队就任何潜在的解决方案提出他们的恐惧和愿望。具体方法如下。

热身：从一个轻松的小练习开始，让每个人都献计献策。为了让气氛更轻松些，可以让每个人说出自己最喜欢的电影，甚至是早餐吃了什么。

介绍：在这个练习中，通过表达自己的恐惧和愿望来介绍恐惧和愿望的概念。可以非常直接地表达，比如“我担心今天无法让大家集中注意力。我希望在今天的会议中，每个人都能感受到自由表达的力量”。

张贴：进行四个简短的构思环节，每个环节之后进行讨论和总结。设定计时，给每个人五分钟的时间，把他们能想到的所有恐惧和愿望分门别类地张贴出来：

•对自己的恐惧和希望；

•对团队的担忧和希望；

•对组织的担忧和期望；

•对客户/顾客的担忧和希望；

我建议在这一部分使用回顾框架。以这种方式将其拆分开来，有助于大家集中精力思考。

时间到后，请几位志愿者宣读他们认为在第一类中最重要的恐惧和愿望。我发现，通常再用五到七分钟的时间就足以让几个人读出他们的恐惧和愿望了。然后进入下一个类别。

当大家在张贴时，你可以利用这段时间将第一部分中观点相同的恐惧和愿望归纳和分组。

专业建议：如果你想更快更有效率，只需复制每个类别中的所有恐惧和愿望，然后粘贴到人工智能工具中，确保它具有描述性和明确性。

例如，“我们是一群销售人员，正在为来年的合作建立仪式和规范。我们开展了一项练习，让大家就如何开展工作表达自己的恐惧和愿望。请阅读以下恐惧和愿望，并将其归纳为一些主题，作为我们小组未来合作的指导原则”，然后粘贴即可。

至于是否将这些主题作为解决问题的指路明灯，是否将其精心制作成指导原则，甚至是否将其作为目标设定，则由主持人决定。

取得富有成效的成果

本练习中出现的任何或所有主题都可以作为深入探讨和讨论的焦点。关键在于你在开始时向参与者提供的提示，以及如果你使用了人工智能，你向输入的提示。

例如，我曾用这一练习来调整领导团队的目标——源自他们自身意愿的想法和理想。在这种情况下，提示是“思考一下这个领导团队和摆在我们面前的工作”。当你思考我们将如何一起工作以及可能产生的影响时，你的恐惧和愿望是什么？

当我在Meta公司领导一个产品团队时，我们根据团队的集体知识（通过恐惧和愿望表达出来）制定了一个为期两年的计划。

在这种情况下，我们的提示是：“设身处地地为我们的客户着想，在你使用产品的过程中，你的恐惧和愿望是什么？”

在这种情况下，我们将结果作为待完成工作的主题，并帮助确定了需要研究和发现的关键领域，大大提前了开发进度。

我还见过以同样的方式对现有仪式进行回顾的情况，提示语是：“想想每周仪式，如果我们有机会让它变得更好，你的恐惧和愿望是什么？”

最后，我发现这种练习在管理者和直接下属之间非常有效，可以深入了解对个人而言最重要的事情。它可以帮助识别、调整优势和劣势。在考虑五年或十年后的目标设定时，它还能释放创造力。

在这种情况下，提示语可以是“鉴于你现在对自己的长处、激情以及在这里产生影响的潜力所了解的一切，你对未来一年、两年或三年的恐惧和愿望是什么？”

建立信任

这个练习的目的是让每个人都做出贡献。它之所以有效，是因为它触及了我们共同的两样东西：恐惧和愿望。它还能让参与者感到他们的心声被听到了。因此，这种程度的参与也让他们对结果有一种主人翁感。

有了这个工具包，你的团队就再也不用费尽心思去想点子了，你也不用向团队推销你的愿景了。毕竟，是他们塑造了这一愿景，他们的任务就是实现自己的愿望。

译者：Araon_