互联网医院在线问诊、智慧医院移动支付、远程医疗服务……近年来，市卫健局紧密结合卫生健康行业应用需求和最新信息技术发展趋势，进一步拓展“互联网+医疗健康”服务模式，优化资源配置，大力提升基本医疗和公共卫生服务能力，全面支撑我市卫生健康事业高质量发展。

构建全民健康信息化中枢 提供一站式健康服务

市民只需在“健康肇庆”小程序动动手指，能了解到各医院的挂号信息、检验检查结果，还能直接挂号、付款，实现费用诊间付，看病少跑路。这是肇庆市卫健局为了惠民便民构建的全民健康信息化中枢。

据了解，市卫健局通过整合全市各医疗机构的预约挂号、移动支付、检验检查结果查询以及电子健康码、支付平台等线上服务资源，打造肇庆市域集约化医疗健康便民服务平台（健康肇庆小程序），为居民提供一站式“互联网+医疗健康”服务。同时，还建成医疗卫生业务协同服务集群，为各级各类医疗机构提供双向转诊、检验检查、影像结果集共享调阅等协同服务，实现区域内信息互联互通。

提升智慧医院建设水平  群众看病更便捷

手机预约挂号、诊间手机支付、线上查询检查检验结果……近年来，肇庆市各级医疗卫生机构加快医疗、服务、管理融合创新，优化诊疗流程，减少业务环节，统筹推进信息系统、便民服务集成应用，构建线上线下一体化服务，不断提升服务质量效率与患者就医满意度。

目前全市2家三甲公立医院已建成智慧门诊，32家二级以上公立医院实现分时段预约诊疗、智能导医分诊、检查检验结果查询、诊间结算、移动支付、移动护理等线上服务。医疗机构应急救治中心与院前急救机构实现信息互通共享3家，电子病历分级评价达到四级水平5家，达到三级水平17家。其中，肇庆市第一人民医院信息系统通过国家互联互通标准化成熟度四级甲等测评，创建成为省级“互联网+医疗健康”示范单位，建成智慧病区，持续探索应用医疗健康机器人、医疗物联网等前沿技术。四会市中医院信息系统通过国家互联互通标准化成熟度三级测评。

搭建远程医疗平台 推动医疗资源下沉基层

近日，在广宁县人民医院远程会诊中心，该院内科二区的医务人员隔着屏幕“面对面”地与暨南大学附属第一医院（广州华侨医院）专家就一例呼吸道疑难病例进行远程把脉会诊，商讨下一步诊疗计划。肇庆市作为全省首批上线远程医疗平台的地市，一直发挥远程医疗平台效能，让患者足不出户就能得到大医院的专家、教授们进行会诊，方便、快捷，为患者带来很多的福音。

目前，肇庆市依托广东省远程医疗平台完成全市96个镇卫生院、25个村卫生站、111个省定贫困村卫生站远程医疗服务建设，群众在任一远程医疗点都能接受省、市大医院专家远程会诊，享受在线复诊、在线开具处方、网上健康咨询等服务。有效推动优质医疗资源扩容下沉和均衡布局，推动分级诊疗制度落实，减轻基层患者经济负担，提高医疗服务均等化、普惠化、便捷化。

提高互联网诊疗服务能力 实现足不出户也能看病

在流感高峰期，市民通过肇庆市第一人民医院互联网医院进行在线问诊，同时通过处方流转平台，在定点门诊进行取药。这样的方法既分流了患者，又降低了交叉感染的风险。

近年来，肇庆市第一人民医院、肇庆市中医院建成互联网医院和处方流转平台，线上诊疗、处方外配、慢病管理、互联网+护理服务四大板块同步上线，为部分常见病、慢性病患者提供在线复诊、图文咨询、视频问诊、在线开具检查单、电子处方和医嘱，在线查询检验检查结果，开展处方流转、药品配送、慢病管理等互联网诊疗服务。患者凭医院开具的门诊处方信息单，可到医院外的处方流转平台定点药店付费取药，免去了患者排队取药的烦恼。此外，四会市人民医院5G互联网医院还开通专家门诊就医直播间。

接下来，肇庆市卫健局将以信息赋能为关键，以优质服务为导向，深化数据开发利用，推进信息与业务深度融合，继续健全完善我市全民健康信息服务体系，增强全民健康信息化发展的系统性、整体性和协调性，打造一批创新型“互联网+医疗健康”示范场景，优化覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，加快构建公平可及、系统连续的卫生健康数智化服务。

西江日报记者张苑卉 通讯员 叶剑如