封面新闻记者 欧阳宏宇

最近几天，海内外关于ChatGPT的动静都愈发大了起来：从微软、谷歌等国际科技巨头，到国内的BAT，汉王科技、三六零、科大讯飞等A股上市公司都在竭力将自己与ChatGPT及其所在的生成式AI赛道联系起来。

但密切追逐在全球“热得发烫”的ChatGPT概念，也给不少公司带来了影响和反噬。先是谷歌的人工智能聊天机器人“巴德”在公开演示其新功能时犯错，直接导致公司市值一夜蒸发7172亿；随后，海天瑞声也在互动平台发声，提醒避免短期盲目过热；连续多天上涨的A股ChatGPT概念板块指数也在2月8日下跌。

经历了前期火爆、相关概念股表现持续活跃的ChatGPT概念是否已经过热？从现阶段到产业成熟，再到商业化变现，行业还需要做些什么？2月9日，APEC特邀专家、科技评论员田涛源在接受封面新闻记者采访时表示，从新兴技术成熟度的规律看，ChatGPT正处于“技术萌芽期”，还要经历膨胀期、低谷期和复苏期才能茁壮成长。“对于ChatGPT的发展，需要构建起新一代人工智能软件产业范式，并推动‘模型即服务’、‘基础模型即服务’商业化落地。”

APEC特邀专家、科技评论员田涛源

谈商业模式：

让更多用户使用

帮助构建新一代产业范式

面对ChatGPT这一久违的现象级消费产品，商业化是早晚的事。

一周前，OpenAI已公司宣布，正在试行一项每月20美元的付费订阅计划ChatGPT Plus。在国内，市场上已经出现了仿制ChatGPT功能的产品，其服务主要是作为中间站，将用户的问题转发给ChatGPT，再将真实回复转发给用户。

商品是需求缺失的一种反馈，不但反映出ChatGPT提供的服务在商业社会中其特有的生态位，也会让AI越用越聪明。据田涛源介绍，无论哪种商业模式，都是让更多用户使用该模型。在AI模型训练闭环中加入人类反馈后，如果用户不喜欢模型给出的答复，每惩罚6000个错误答复，就能使单位时间的错误回复率降低50%。同时，对于人类认为真实的、受欢迎、能有效解决问题、合法合规且向善的答案，也能给模型奖励因子反馈。

在田涛源看来，“人类负责反馈，AI强化学习”的模型服务，也需要“基础模型+垂直场景”的支撑，构建起新一代人工智能软件产业范式。

由于ChatGPT背后的InstructGPT预训练模型不再需要AI专家微调模型参数，通过把行业应用门槛从AI专家降到包括教师、律师、艺术家、记者、医生等在内的各行业专家，可以直接使用自然语言与AI交流，就能不断优化其服务能力，最终促成“模型即服务”的商业化落地。

在人工智能领域，AI算力公共服务资源、丰富易用的行业训练数据、垂直场景的AI应用开发商/服务运营商，是生成式AI技术的竞争关键要素。

正如ChatGPT 面向全球用户免费开放使用的初衷是，OpenAI 希望可以通过用户反馈开发出更好的 AI 系统。“所以，能获得极低成本的支持，是ChatGPT等模型技术等最新AI软件技术进一步突破的关键。”田涛源说。

谈产业发展：

正处于萌芽期

将在成熟期得到高度重视

目前，狂飙后的ChatGPT概念似乎正在降温。

连续多天上涨的ChatGPT概念板块指数在2月8日收盘跌1.43%，2月9日午间休市仅微涨0.28%，成交量也有所减少。同时，相关概念股走势也出现分化，前期强势个股的股价也开始回落。海天瑞声在连续多日大涨后，大幅回落跌超6%；从云科技跌超11%，汉王科技、奥飞娱乐跌超2%。海天瑞声更是在互动平台提醒：对整个AIGC领域的发展速率、阶段性效果冷静分析、避免短期盲目过热。

田涛源曾预测，AIGC将在未来2到5年进入产业成熟期。基于此，他表示，“目前的ChatGPT仍处于经历漫长孵化中的‘技术萌芽期’”。

每一个新兴技术会经历“技术萌芽期”、“期望膨胀期”、“泡沫破裂低谷期”、“稳步爬升复苏期”四个阶段

按照Gartner此前发布的新兴技术成熟度曲线，每一个新兴技术会经历“技术萌芽期”、“期望膨胀期”、“泡沫破裂低谷期”、“稳步爬升复苏期”四个阶段。在田涛源看来，未来，ChatGPT还会在“期望膨胀期”被给予高度重视、大量的风险投资和无限美好的希望。“泡沫破裂低谷期”到来时，才会面对真正的行业垂直场景进行技术标准化、原型产品优化、服务规模化，形成价值闭环，最终在“稳步爬升复苏期”进一步茁壮成长。

谈及ChatGPT在未来的应用场景，田涛源认为，该应用将在产业元宇宙和在大众智能物联终端领域发挥巨大作用。比如，将AIGC融入消费级产品中制作成AI象棋机器人，融入AI视觉感知智能、机械臂、AI决策智能等能力，开拓家庭娱乐与教育市场的空间。