如今在我们看来，外国的文化习俗并不令人惊异，出国旅游也是很常见的事。但外国对中国仍旧有着一些奇妙的误会。当外国土豪来到中国旅游时，总是时不时突然冒出一些非常神奇的要求：有的在四川熊猫养殖基地想领养一只“国宝”，甚至还有提出要求想要会见宰相。
中国的富豪们到国外旅游已经是见怪不怪的事情了。同样的，外国的土豪们也对来中国旅游充满着向往。他们让旅行社为他们定制行程，去迎合他们的各种“奇思妙想”：在长城上坐下来好好享受晚餐，或者是观看一场特别的独家功夫表演。
一家旅游公司的执行合伙人盖伊·鲁宾说：“大约在十多年前，去中国旅行有点像是去坦桑尼亚一样，唯一的区别在于不能游猎。那时候的人们总想着：中国又有什么好玩的呢？只有不好吃的东西和廉价酒店罢了。但是现在中国已经取得了巨大的发展，正在逐渐被人们正视起来。”他的这间公司现在正专门从事中国的豪华旅游线路。
而且中国对于自身的宣传越来越重视了，这让外国的游客们对去中国旅游有了信心，同时也非常好奇地想要通过自己的双眼来确认是否真实。来自北京定制旅游公司的莎拉·基恩利赛德说：“其实中国从来都是一个非常安全的旅游目的地，现在则是变得更加舒适了。”
根据联合国2018年的旅游亮点报告，中国是世界第四大旅游国家，每年大约有6070万国际游客来访。一些机构的预测，中国将会在2030年超过法国成为世界第一旅游目的地。
基恩利赛德说：“中国一直以来都有令人惊叹的美食和文化，现在还有日渐完善的高铁线路网和很多世界上数一数二的酒店。将这些结合起来，中国就成为了一个非常完美的旅游目的地。”
在住宿方面，中国的各个城市为旅客们提供了眼花缭乱的选择。根据MarketWatch的一份报告，在全球范围内，中国是2017年最大的豪华酒店市场，其总市场份额为18.58%。虽然很多游客仍然选择住在五星级豪华酒店，但也有不少人，尤其是家庭出游的游客，对传统住宿非常感兴趣。比如说他们会选择在Airbnb上订北京胡同民宿。
“游客们希望得到一对一的量身定制服务，并且对他们游览的每一座城市都要有惊喜的感觉。”来自北京某酒店的经理说。由于社交媒体的飞速发展，人们正在渴求一种完美奢华的生活方式，而且最重要的是还得方便他们拍照：“他们吃了什么，他们住在哪里，还有他们穿了什么，这些统统都被拍成照片然后发到网上。在这个数字时代，拥有曝光率、被人们看到是非常紧要的事情。”
行程策划师杰米·奥雷拉纳认为：现在豪华旅行社所面临的最大挑战，是如何扭转游客们对于中国的看法。他说：“现代中国在国际社会的中占据着一个有点令人生畏的位置，对其进行更细致和全面的了解是我们的一个重要目标。”
他所在的公司客户包括了电影导演弗朗西斯·福特·科波拉、女演员娜塔莉·波特曼和投资银行家劳埃德·布兰克费恩。基恩利赛德则想起自己曾带着“水果姐”凯蒂·佩里还有约翰尼·德普游览过北京。
“佩里是真的融入到了当地文化里面，而且她还做了许多有趣的事情。比如说那张传播很广的在长城上劈叉的图，她还在当地的服装设计师那里定制了一些衣服，”她说，“德普则对北京著名的798艺术区印象深刻，他在那里见了很多本土音乐人。”
除了这些名人，公司的主要客户还有孩子在美国双语学校就读的家庭、对健康问题和购物感兴趣的妇女团体，还有想跟中国经济学家和商人进行私人会面的人。
“他们知道中国现在已经成为了一个经济强国，并且在未来还会继续在全球经济中扮演重要角色。这是当今游客们对中国感兴趣的典型原因。”基恩利赛德说。
行程策划师们根据客户填写的表格来进行构想和报价。表格上包括了团队的组成，他们过去的经历和期望的旅行时间，还有他们的预算（不过有时候预算根本不重要）。
鲁宾表示有些客户还质朴得挺出人意料，并回忆起了沙特王子瓦利德·本·塔拉勒·阿勒沙特让他措手不及的突然到访。“他在北京从他私人的波音747下机，然后我们为他准备了30辆高端黑色奔驰。但王子和他的随行人员都选乘坐旅游巴士，结果我们就只好和那30辆豪车面面相觑了。要知道，在中国租这些车还是挺贵的。”他说。
根据客户的要求，旅行社用他们选择的目的地作为行程框架（最受欢迎城市的是北京，西安和上海），然后再根据客户的兴趣，例如时尚设计、中国舞蹈或者现代爵士乐，来添加其他目的地。一些游客热衷于挖掘少数民族文化或者不喜欢走已有的线路，另一些狂热的文化爱好者则认为历史景点必不可缺。
也有一些客户希望通过做慈善来留下深刻的印记。
冥想老师劳伦·爱普斯坦和她的商人丈夫选择中国作为他们在东亚第一个假期的目的地，因为他们对中国文化挺感兴趣，而且还觉得中国有良好的经济实力。
“在我们的旅途当中有很多特殊时刻，但第一时间想起来的是我母亲忌日的那天。我们去了一个佛教寺庙。它给了我们一次机会以一种特别的方式来悼念她。这和我在家乡做的事情不太一样。”爱普斯坦说。
如今，奢侈旅行者可以享受各种各样的机会。但在1999年的时候中国的旅游业非常僵化，在颐和园里的私人游船上优雅地享用晚餐之类的事情简直闻所未闻。然而随着时间的推移，中国旅游业已经变得开始能够容纳以客户为导向的超豪华旅游项目。
奥雷利亚纳在中国作为旅行社的接待员，将客户们和地陪以及司机联系起来，并在旅行期间充当沟通的桥梁，以确保整个行程完美无缺。
做这份工作经常需要随机应变来应对那些突然决定的中途变卦和不合寻常的要求。一位客户曾要求在内蒙古平原组织一场马球比赛，还有一位能源技术投资者则希望看到一个卵石层核反应堆。虽然他们公司尽力去满足每个客户的需求，但也不是无所不能的。
奥雷利亚纳表示，如果有人想拜见当朝宰相，或者某位著名的皇室成员去成都熊猫繁育基地参观并坚持要带回一只熊猫时，他们仅能做的就是帮客户联络中国大使馆了。
文/Friedel
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