旅游景区票务如何管理便捷

景区传统方式是个什么样子的管理程序呢?传统购票方式就是游客窗口排队,然后检票人员在入园口进行检票。通常是人工手撕副票。慢效率低,

而且还有防伪,票丢失进行补票等!都非常困难。游客与检票人员确认票务数量,种类,编号验收等都非常耗时间。

导致游客体验感差,景区管理混乱。验票员应按票面真伪、日期及人数、团队及散客性质、儿童高度、老年人年龄、伤残人士、军警、记者、导游等身份相符合方可放行,所例因素若不符者放行视违规。

易景通票务系统

而且在重大节假日的时候,金额较大时,财务应营业中预收票款。

景区信息化建设过程中,首先就是票务系统。帮助景区解决以下问题:

1. 现场管理难(购票难、排队难)

景区采用的还是传统方式利用打印好的门票进行售票、手撕副卷检票流程,导致游客现场购买景区门票滞留情况、管理混乱,游客不能快速入园造成体验度下降,现场会员系统、选座售票系统、微信公众号等系统不能统一整合管理使用。

2.财务管理难

景区合作渠道众多,现有系统众多,拥有多个系统后台,售票数据无法实时统一监控,财务统计繁琐。

3.渠道管理难

景区与众多旅行社、门户网站、OTA网站进行票务分销合作,每个OTA网站都有自己的后台,渠道管理信息不统一,往往每日订单还需打印纸张,人工核对,大大增加了人工成本。

4.大数据分析难

景区实际市场客源区域占比数据不精准,大数据统计不清晰。

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