每年接待5000万游客,巴黎导游控诉:巴黎旅游难,难于上青天......

作者:小岛

大家知道,法国几乎是有记录以来旅行目的地的TOP 1,而作为法国首都的巴黎,更是大家蜂拥而至的地点......

2018年,巴黎一共接待了5000万游客,而巴黎本身的常住人口就有240万......

居民和游客都需要待在巴黎这样一个并不大(105平方公里)的城市里......

上周,巴黎举行了一个会议,主题是:巴黎的游客是否太多了?

从这个主题衍生出来的问题也有很多,比如如何维持当地居民正常的日常生活,如何提高游客的游玩质量等等......

市政府的工作人员在会议上这样说:

“虽然游客能工增加我们的经济增长,有助于我们开发更多文化项目,但是这样快速的增长,再加上监管不力,只会扰乱居民的日常生活。”

“从而造成租金上的压力、噪音困扰、经济转型和交通堵塞......”

站在居民的角度,他们很想知道居民和游客会不会站在对立面。

全国导游联合会(FNGIC)一共汇集了1200多位专业人士,其中一半多的人在巴黎。

他们站在游客的角度考虑这个问题。

“我们不认为巴黎的游客过载,但巴黎必须解决游客游玩质量的问题。”联合会的副主席 Aude Deboaisne说。

“现在的一切设施都太过草率了。”

在多年的经验里,他们总结了几个难点......

安全快捷地从一个景点到另一处

对于这些经验丰富的专业人士来说,如何把一队游客安全地从一个景点带到另一个景点,而且不需要他们提着大件行李一直都是一个大问题。

Rola Cusson是一位55岁的导游,有着20多年的经验,常年带着法国、西班牙和阿拉伯的游客。他总结道:

“当你的身后有四十多个人,其中包括小孩和老人,你需要考虑如何才能安全地带着他们在巴黎走动......”

“游玩的时候也不方便带着大件行李和大包;如果巴黎交通堵塞,你还要想着怎么样在这种情况下不延迟所有景点;当他们要参观埃菲尔铁塔和卢浮宫时,要提前想到怎么才能让他们不排长队;还有,在巴黎找到合适的公共厕所。”

虽然任务艰巨且重复,但在工作的几个小时里,他们还需要一直面带微笑解决所有的问题......

尤其是在接下来的夏季,法国天气越来越炎热,各处都缺少空调设施,却恰好是旅游旺季......保持微笑变得越来越难。

这个时候,市政府就发话了:“我们十天前就组织了很多会议,但导游联合会没有来参加......他们就知道抱怨。”

联合会的副主席 Aude Deboaisne怼道:“我们没法在高峰期参加这些会议啊,我们又不能取消那些旅行合同。那些会议明明可以在高峰期之后举行。”

虽然这也互怼,但两方都知道解决这些问题越来越迫在眉睫。

到处都找不到厕所

想象一下,你带着一个40人的团,每一分钟都被安排得满满当当,然后,你要在巴黎找到厕所,让你的游客们解决三急......

导游Noha Escartin说:“这是巴黎的‘碟中谍(Impossible Mission,不可能的任务)’。”

菌菌来到法国感到很惊讶的一件事就是很多公共厕所,甚至在商场里的厕所都会收费,大概70分左右......

但就算如此,公共厕所也不算多,至今,巴黎的地铁都没什么厕所......

餐厅倒是肯定有厕所,先别提进餐厅肯定会有一个笑容满面的服务生等着你,意味着你一定坐下来吃饭;而且不到饭点,大多数法国餐厅也不营业......

麦当劳、汉堡王这种快餐店倒是一直营业,然而有些快餐店的厕所是有密码的,买了吃的后,才能有上厕所的权利......通常而言,热闹的地方的快餐厅厕所肯定排着长队,特别是女厕所......

虽然巴黎政府也有想过解决这个问题,比如在埃菲尔铁塔前的战神广场造了一些塑料简易厕所......

巴黎还有其他的在市中心建造绿地的计划,届时也会建造一些这样的简易厕所......

但这也是杯水车薪吧......

旅游大巴无处停放

对于30岁的导游Jean来说,每次要在蒙巴纳斯、卢浮宫和埃菲尔铁塔下车,必不可少的词就是:“跑,快跑!”

在旅游景点规范停车几乎是不可能的。

巴黎歌剧院有五个停车场,但几乎都被来这里工作的人占据,卢浮宫旁的停车库几乎365天满员,而且6个小时要收费249欧,埃菲尔铁塔旁则干脆没有停车位。

所以,所有的导游在到达一处景点前,都会反复告诉大家,收拾好要带下车的东西,然后全速下车。

这之后,大巴就会暂时离开,几个小时,游客和导游再重复一次全速前进......

一个司机说:“以前不是这个样子的。那个时候,城市积极地欢迎游客,所有的设施都比现在便捷。”

“而现在,我们是不受欢迎的。”

导游Rola Cusson继续说:“原因很简单。”

“以前我们三个小时就可以绕巴黎一圈,但现在不一样了,由于时间限制,我们只能玩一半的景点。”

“在黄马甲期间,我们还必须绕开他们行经的路线,也就是大半个市中心......”

所有的导游都很想要罗马的那种小黄车。

“所有的车都不能进入市中心,游客们就必须乘坐那种电瓶车,这也太好了。”

小偷太多

小偷是巴黎一直以来的问题......

尤其是在景点边上的几处地铁站,简直就是小偷汇集地......

导游们说:“每天,我们都在和小偷斗智斗勇。”

其中一个导游甚至说他们被一个团伙警告过......另一位说有一次,他的队伍里有十个人遇到了小偷。

“有时候,我们要花更多的时间和游客们解释一些特殊的现象。”比如有些人会把绳子系在游客的手上,然后要求Ta给钱......

联合会副主席Aude Deboaisne说,安全是巴黎旅游业的头号问题。

“当然,我们有时会抱怨。但即便是警察也束手无策。”

有一个导游提出一个方案:“可以设立一些志愿者,就像纽约那样,找一些年轻人或者或者退休人员,在热门景区负责告诉外国游客一些旅游注意事项。”

景点前的黄牛也太多

由于购买热门景点的门票意味着要排长队,这就给黄牛一个可趁之机......

拿卢浮宫举个例子。

每一天,卢浮宫的售票窗口都会准时关门,通常来说,成人票价是15欧。

而如果你想不排队就进卢浮宫,则需要在卢浮宫官网购买17欧的门票。

增加2欧的目的是为了限流。

但与此同时,卢浮宫的门票可以一天多次使用,这就给了黄牛可趁之机。

他们会从不需要门票的游客那里回收门票,通常是给你一个小埃菲尔铁塔作交换......接着,他们就用20欧或者25欧的价格卖出去......

看来很多游客并不知道网上可以买票......

而且有时候,这种回收再利用的门票无法进入卢浮宫,而那些黄牛早就不见踪影了......

针对这个情况,卢浮宫方面说:“呃,我们正在想办法......”

不觉得有点太晚了吗......

以上这些情况是巴黎旅游的主要问题,但也并不是全部问题......在地铁装个空调也要拖几年的巴黎,到底需要花多久解决这些问题,我们就不知道了......

ref:

http://www.leparisien.fr/paris-75/pickpockets-manque-de-toilettes-cars-le-ras-le-bol-des-guides-touristiques-a-paris-02-07-2019-8107617.php

图片来源于网络

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