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联合时报消息：

随着夏天的到来，也会有越来越多的中国游客前往西班牙旅游。面对如此庞大的“客户群”，西班牙也不得不重视起来。近日，多家媒体就中国游客这一群体，进行了报道与分析，希望深入了解中国游客的习惯后，能让更多中国游客安心且舒适地前往西班牙进行旅游与消费。

中国游客在西人均消费超2500欧元，消费市场潜力巨大

根据数据显示，在过去的一年里，中国公民出境旅游人数1.497亿人次，比上年同期增长14.7%。而这个数字在未来几年内会继续增长，根据埃尔卡诺皇家学院（RealInstitutoElcano）的数据，到2020年，中国游客预计将有2亿人次。从相关目的地国家发布的数据，结合以团游、自由行的预订数据看，2018年，西班牙也排在了最受中国游客欢迎的20大目的地国家之中，并且还是游客量增长最快的十大“黑马”目的地之一。

据《la voz de galicia》报称，近年来，中国游客早已成为全球各地的餐馆、酒店和奢侈品店等商家的垂涎对象，尤其是他们强大的购买力，令众多商家都为之惊讶。西班牙中国旅游协会(ATEC)主席Rafael Cascales称，“中国游客无疑是花费最多的游客，他们不仅在我们国家，而且在全世界也是。”

据了解，在西班牙购买奢侈品的买家十分之三都中国人，而中国游客在西班牙人均消费可达2500欧元，而英国游客人均消费仅为971英镑，法国为651欧元。而这组数据也足以说明，中国游客无疑不成为备受西班牙旅游部青睐的首选“对象”。

中国游客消费升级：从买买买到对目的地的真实体验

事实上，随着中国游客的不断成长，中国游客也进入了“消费升级”的阶段，从观光旅游转向深度体验享受海外目的地生活环境和服务。而西班牙马德里普拉多博物馆也成为了热门的旅游景点之一。

Cascales表示，事实上，中国游客一直热衷于购物，在西班牙，游客成为购买高端化妆品、珠宝以及奢侈品的主力军，占比可达到80%到85%，而其中中国游客占游客总比为35%。但值得注意的是，现在更多的游客也愿意把钱花在体验上，希望能在吃住行游等方面享受到追求品质与个性化的服务。Cascales还表示，2018年的调查显示，发现很多中国人会将西班牙定义成为一个富有“激情”的国家，这让他们对这个国家充满了好奇，希望能更加了解这个国家的文化，自然及生活等方面。

如何避免文化冲击，成为中国“友好”目的地的关键

据《el confidencial》报道称，如果想要更多的中国游客前往西班牙旅游，那么首先就应该对中国文化有足够的了解，以免因文化不同而遭遇麻烦。

文章中称，如果选择推荐给中国游客纪念品的话，不要选择刀具以及手表当做礼物，因为这在中国代表着断绝关系或者是“送终”。此外，要是准备水果拼盘的话，最好是选择桃子，而不是梨。另外，给中国游客开的房间，也最好避开数字4，如果可以的话，可以给中国游客有号码8的房间。

如果想吸引中国游客，要学会用微信（WeChat）

报道称，微信是类似于Twitter、Facebook、Instagram以及WhatsApp融合一体的应用程序，对于中国游客来说，它可以作为社交软件也可以用作支付软件，在中国是十分普遍以及流行的。如果西班牙企业想吸引中国游客的目光，那么就必须要有这个软件，因为对于中国游客来说，越来越多的人更喜欢用支付宝或者微信支付来付款。此外，文章还称，西班牙企业还应该有像微博（Weibo），QQ空间（Q.Zone）或者抖音（TikTok）等程序，来更加了解中国游客的需求以及在这些软件上推广自己的企业。

事实上，虽然欧洲是中国游客除亚洲国家以外的首选，但西班牙并不是中国游客的首选地。而现在西班牙为了能吸引更多的中国游客，也是在不断地了解中国游客的需求，并且针对中国游客消费习惯，做出改变与尝试。

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