企业要把品牌定位植入顾客心智中去，就需要为品牌找到一个合适的视觉形象，这就是“视觉锤”，它就像一把锤子一样把品牌定位像钉子一样敲入顾客心智，让其在顾客选择品牌的时候获得优先选择。

很多去三亚自由行的游客像我一样，在出发前都要在互联网上查找当地的美食攻略，再通过打车软件或者地图导航到选好的地点品尝美食。三亚有个著名建筑叫做三亚大东海国际购物中心-1号港湾城，因为外形是个金色的菠萝所以被网友昵称为“大菠萝”，但是想去的外地游客在手机导航软件里面输入“大菠萝”并不能找到这个地方，可见企业没对这个价值万金的视觉锤给予足够重视。

游客通过网上的三亚旅游攻略、酒店前台等推荐，在心智中已经把大菠萝与三亚美食广场划上了等号，自然再不会去记那个冗长繁琐的名字：三亚大东海国际购物中心-1号港湾城。去过的人都能对金色大菠萝建筑独特的外观印象深刻，大菠萝作为一个视觉符号，帮助企业把三亚美食城的定位植入消费者心智中，大菠萝=三亚美食城，这就是视觉锤的力量。现在欠缺的就是以大菠萝的外观形象为视觉锤进行宣传推广，强化消费者心智中的大菠萝就是三亚美食城的概念，也要在导航等软件应用中嵌入大菠萝的名称，方便顾客。

图像相对于文字更能够让受众接受其表达的情感，例如看影视作品通常会哭会笑，而在读书的时候即使是同类题材则平静得多。交通信号标志采用颜色和图形为主文字为辅助也是因为图形比文字表达更加直接，例如驾驶时看到红灯会马上踩刹车停下，如果改成文字信息的“停、行、注意”，司机在处理信息的时候就会多一个思考处理步骤，路上就会混乱很多。

品牌找到自己的视觉锤有很多途径，视觉锤可以是形状（中国文化的方块汉字、可口可乐的弧形瓶）、颜色（红黄相间的中国运动员队服、7天连锁酒店的黄色外墙）、产品本身（万宝龙钢笔圆润的外形、斯沃琪手表的卡通图案）、外部包装（江小白必胜十人饮大瓶子、飞天茅台的白色瓷瓶）、动态印象（德芙巧克力广告中流动的巧克力）、品牌创始人（阿里巴巴的马云、京东的刘强东）、符号（新百伦的N字、耐克的√）。

企业在推出新品牌时需要视觉锤才能更快的把品牌定位嵌入消费者心智。一部分企业的品牌也有像大菠萝一样的视觉锤，但是没有意识到它的重要性。更多的情形是品牌有自己的定位，却没有找到自己的视觉锤，因而无法将定位钉入顾客的心智。