就算荷包再鼓，在花钱这件事上，还是要精打细算。旅行中你是否遭遇过有关“退”的麻烦事，退票、退行程、退税，如何让自己的损失减少到最小？带着这个疑问，本期《旅游与摄影》来教你在旅行中如何顺利地“退”。

退票

乘坐飞机出行的旅行者，如果临 时有事想退机票，要通过航空公司、代 理公司、网站预订等办理退票流程，基 本上要遵循“在哪里购买在哪里退票” 的原则。一般来讲，如果你在航空公 司官网上购买的话，只需要电话联系 官网客服人员，等客服人员查询到航 班信息并核实后，就可以办理退票手 续。退票所需的时间根据各航空公司 规定的不同，一般为14天~45天。若 是在当地没有办事处的航空公司的机票，则时间会更长，可能会长达三个月 之久。 如果你购买的是特价机票，你要 提前弄清楚它的限制条件。不得签转、 不得变更、不得退票是逐级提升限制 的，通常不得变更的机票都会印有不 得签转，而不得退票的机票则会印有 不得签转和不得变更。因此，在购买 特殊优惠机票的时候，你要注意是否 有以上限制条件，在考虑周详之后再 作决定是否购买。

1.各航空公司“退改签” 政策规定不一

不同的航空公司对特价机票的处理 方式各有不同。一般而言，购买的 机票折扣幅度越大，手续费收取的 数额越高。例如，南方航空及中国 国航除了3.9折以下机票，其他折扣 机票均可退票、改签；只是在退票、 改签手续上，需要收取不同程度的 手续费。国内部分民营航空公司退 票、改签政策则相对灵活得多。其 中3.9折(含)机票可改签，但需加收手 续费，部分折扣还可免费改签一次。 在订购特价折扣机票时，一定要核 实清楚，特别要仔细了解退机票改 签规定及相关处理办法，以及退改 具体需要支付多少费用。

2. 不同在线旅游网站退票价格不同

一般来说航空公司会按照一个规定退票，代理商可以和航空公司执行一样的退票规定，也可以不执行以和航空公司执行一样的航空公司的退票规定，自己制订退票规则。这也就平台上预订机票后退票处是普通旅行者在不同网站理方式“乱象丛生”的主要原因。目前，一些一级和各家航空公司实行的规代理商的退票规则基本上则是一致的。而除了航空公司的直营商家，其他二、三级代理商家大多没有按不少网站甚至直接规定特照航空公司的规则执行，价机票不能退，要退也只能退机场建设费和燃油费，这是由于中小代理商本身利润稀薄，受价格战影响利润摊薄后靠特价机票改签费谋生的是票退订手续费不同，不光不同网站的机需要注意，而网则更高，而且还没有行程上旅行套餐的更改手续费单。这样通过“旅行套餐”购买的机票相对优惠，会给客户价格低的情况，会造成行程单价格高，而报出现两者价格不相符，所以不能提供行程单。

3. 什么情况下机票不能退？

按国内各家航空公司客规，对于特价机票的认定标准都是差不多的，即4 折以下机票（含4折）、3.8折、3.5折、3折、2折等均属于特价机票范畴（有时候4.5折也算特价票，具体情况请参照航空公司 最新客规）。一般情况，购票网站上，在旅客购买机票 时会有提示。实体售票处的行程单上也有这种提示。

4. 退费如何计算？

因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间：24小时以前，应支付原票款10%，24小时以内，2小时以前应支付原票款20%，2小时以内应支付原票款30%，误机应支付原票款50%。

5. 遇到这种情况怎么办？

如果因为个人原因无法成行了，而且不巧也刚好买的是这种特价机票，那么联系购买点或者购票网站申请退票。不同特价机票的退票处理方法不一样。比如，有些特低价的完全不能退，有些可退 50%，有些可退80%，有些可以改签（但需补差价）等 等，具体需要咨询购票的公司或网站。如果属于特低 价的票，不能退，只好损失，但是可以争取把燃油附加 费和机场建设费退回来。