7 月 10 日，携程与联合国开发计划署、中国国际经济技术交流中心、中国旅游研究院共同宣布，将升级 “全球旅行 SOS 平台”，为全球游客的旅行安全保驾护航。
据悉，升级后的 “全球旅行SOS 平台” 将为游客提供 24 小时在线客服服务，2 分钟内响应。尤其在重大自然灾害发生时，该平台还将启动一键 SOS 功能，第一时间响应游客的求助。除了突发事件，对于旅行中频发的异国就医、紧急翻译、遗失物品找回等需求，游客同样可以求助 “全球旅行 SOS 平台。
实际上，“全球 SOS 平台” 已在携程 App 上线运行 2 年，自上线以来，该平台共接到来自 14000 余起求助，来自全球 100 多个目的地。在巴厘岛阿贡火山爆发、夏威夷地震、飞燕、玉兔、山竹台风等 20 多起突发事件中已为游客护航。
图片来自 https://cruise.ctrip.com
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