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【最美冰雪 乐享吉林】打造冰雪“暖环境” 让“头回客”变为“回头客”

日期: 来源:吉林省文化和旅游厅收集编辑:吉林省文化和旅游厅

 

又一个冰雪季到来,冰雪运动热度不断攀升。同时,各地以“冰雪+”为核心要素,不断拓展“冰雪+休闲”“冰雪+运动”“冰雪+文化”“冰雪+经贸”“冰雪+康养”“冰雪+研学”等冰雪经济链条,促进冰雪经济持续升温,力促冰雪“冷资源”化身“热产业”,撬动“热经济”,释放“热效应”。

释放“热效应”,很重要一点就是营造安心舒心“暖环境”。为此,近日,长春市召开冰雪旅游市场秩序监管工作会议,以此提高行业自律、诚信经营水平,确保冰雪旅游市场安全平稳有序,促进冰雪旅游产业高质量发展。在此之前,吉林省已举办冰雪旅游市场安全管理座谈会,各部门一致表示将合力整治影响冰雪旅游市场经营秩序的“私教”“黑导”“乱涨价”等违法违规问题和行业乱象等问题,确保 2023—2024年雪季冰雪旅游市场安全、稳定、有序运行。

有特色才有优势。实现旅游业高质量发展,必须善于做好培育市场、规范市场的功课,不断扩大冰雪旅游的影响力,形成品牌,树起形象。长春冰雪资源丰富、冰雪文化悠久、冰雪产品多元,在发展冰雪旅游方面具有得天独厚的特色和优势。自然环境的优势固然重要,打造安全平稳有序的市场环境更为关键。一方面,要严厉打击擅自增减旅游项目、中途甩团、导游辱骂游客、强迫游客购物、向游客兜售物品等违法违规行为;一方面还要充分发挥旅游协会的桥梁和纽带作用,倡导行业增强行动自觉、加强行业自律、诚信经营,进一步提升服务质量,规范旅游市场秩序。

冰雪旅游聚人气,应以服务促消费带动产业发展。很多南方人千里迢迢来到吉林省赏雪滑冰,既带来了人气,也带来了财气,直接推动了冰雪旅游产业的发展。长白山脉是中国第一滑雪胜地,与欧洲阿尔卑斯山脉、北美落基山脉同为世界三大以粉雪为特色优势的滑雪胜地和冰雪旅游目的地。粉雪资源好,场地和设施佳,是支撑吉林省冰雪的硬环境。而不断优化人文环境,全方位强化优质服务,让游客玩得既开心又安心,既快乐尽兴而又有获得感,他们才会由“头回客”变为“回头客”,真正多来、常来。环境好不好,游客最有发言权。因此,有关部门应该从新雪季一开始就全程加强对旅行社、导游等经营行为的监管,以更多的产品、更好的服务、更诚信的服务体系、更高的经营管理水平,真正让“冷资源”变成“热经济”,推动全省冰雪产业实现高质量发展。(久泰平)

来源:中国吉林网

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