山东省政府新闻办公室近日举行政策例行吹风会，解读《山东省旅游服务质量提升行动实施方案（2024—2026年）》（以下简称《实施方案》）。

《实施方案》提出，提升行动自2024年5月开始至2026年12月底结束。主要任务包括旅游服务基础提升行动、旅游服务产品打造行动、旅游服务标准引领行动、旅游从业素质提升行动、旅游服务秩序规范行动五方面20条。

其中，旅游服务基础提升行动方面提出，完善配套旅游服务中心、旅游驿站、旅游停车场等公共服务设施；提升旅游景区、星级饭店、公共文化场馆在线预约及银行卡受理、现金使用等老年游客及境外游客支付便利化水平；通过打通干线公路与景区连接线、完善微循环设施，构建“快进慢游”旅游交通体系；加强环境卫生治理，确保公共区域设施完好、环境卫生整洁美观，旅游住宿场所清洁及时、消毒到位，旅游厕所干净无异味、安全方便等。

旅游服务产品打造行动提出，推动旅游住宿业提质扩容及景区、度假区提质升级，推进旅游景区索道缆车、轨道滑道、游乐设施、演艺设备等升级改造；支持企业开发定制化、特色化旅游产品，大力发展非遗游、民俗游、文博游、研学游，打造一批康养旅游、邮轮旅游优质线路等。（作者：边锋；编辑：杨雪寒）