近日，游客在江苏苏州博物馆夜游。从8月1日起，苏州博物馆开启暑期夜游模式，每天延时开放至21时，让市民游客们在休闲纳凉的同时，感受历史文化的魅力。
　　中新社发王建康摄

自进入暑期以来，全国多地掀起“博物馆热”，热门场馆一票难求。为最大限度满足公众参观需求，不少博物馆纷纷推出夜游模式，给广大游客带来了新奇体验，好评如潮。

　　未来，博物馆夜游模式能否发展成为一种常态？除了开放夜游或推出延时服务，博物馆还能通过哪些措施满足暑期及假期游客参观需求？在数字化、信息化加持下，未来博物馆游还可以衍生出哪些新玩法？

　　多地博物馆推迟闭馆、开放夜游

　　在暑期旅游高峰面前，比火车票更难抢的是博物馆门票。

　　实际上，博物馆暑期预约难现象主要出现在一些头部大馆。中国城市报记者注意到，截至发稿前，包括北京故宫博物院、湖南博物院、湖北省博物馆、陕西历史博物馆、上海博物馆、上海天文馆等在内的多个热门博物馆官方预约平台上，可预约时间段内门票及名额被全部约满，真正印证了“一票难求”。

　　伴随着优秀传统文化表达方式的创新，公众对优秀传统文化的认同感不断加强，越来越多的人选择主动走进博物馆参观，感受中华文化的博大精深。特别是当下年轻一代，已把逛博物馆当作一种休闲方式，让博物馆游频频“出圈”。而且目前正值暑期旅游旺季，研学团的青睐也为博物馆游再添“一把火”。

　　近日，国家文物局博物馆与社会文物司司长刘洋在国新办举行的新闻发布会上指出，博物馆预约难背后反映了人民日益增长的精神文化需求和高品质文化供给不平衡、不充分之间的矛盾日益突出。同时，一些黄牛抢票、囤票干扰了博物馆正常运营。

　　针对这些问题，国家文物局于近期印发了《关于加强博物馆暑期等节假日开放服务工作的通知》，指导相关工作顺利有序高效推进。而全国多家博物馆也采取了一系列措施优化服务供给，如采取延长开放时间、提高参观人数限额等。

　　在延长开放时间这一理念的推动下，不少博物馆还陆续开启了夜游服务模式。比如，位于北京的国家自然博物馆的“博物馆之夜”活动从本月初开启，在一个月时间里，每个开馆日的18时至21时之间，除免费参观所有开放展厅外，公众还可以选择讲座、观影、观剧、夜宿等活动，充分感受国家自然博物馆的夜场盛况。

　　据国家自然博物馆科普教育部副主任金淼介绍，很多家长在白天没时间带孩子来博物馆玩，所以他们为亲子家庭提供夜场服务。“今年，为了能让更多观众走进国家自然博物馆，原本一周的‘博物馆之夜’延长到一个月。整个8月，观众都可以预约现场的活动。”金淼说。

　　此外，江苏省包括苏州博物馆、中国苏州评弹博物馆、苏州碑刻博物馆、苏州丝绸博物馆、张家港博物馆、常熟博物馆、太仓博物馆、吴江苏州湾博物馆、吴文化博物馆9家博物馆均宣布，从8月1日起，游客每天可以逛至21时。同时，不少博物馆还配套了更为丰富的夜游活动，比如，中国苏州评弹博物馆以“听、说、赏、品、学”为观众打造沉浸式的全新体验，张家港博物馆推出《黄泗浦之唐宋饮茶与茶器》讲座、“夏夜凉亭”之荷花灯制作等活动。

　　而上海也有17家博物馆向游客开启“博物馆奇妙夜”。比如8月18日之前每个周五晚上，游客可以前往上海博物馆，欣赏“实证中国——崧泽·良渚文明考古特展”“玉楮流芳——上海博物馆藏宋元古籍展”等；在上海玻璃博物馆，观众们除在夜间看展外，还可享受丰富多彩的烧烤美食和冰爽的啤酒饮料等。

　　博物馆夜游模式为何尚未常态化

　　实际上，博物馆夜游模式并不算稀奇。英国伦敦的V&A博物馆被认为是最早常态化开放夜场的现代博物馆，2001年即推出相关活动，其周三的音乐主题活动和周末夜场都非常出名。该博物馆前身南肯辛顿博物馆则早在1857年，也即开馆当年就曾用燃气灯照明为下班人群提供夜间参观的便利服务。

　　而我国在夜游博物馆方面也早有探索。中国城市报记者梳理发现，2011年，四川博物院成为国内首家将夜间开放制度化的博物馆，游客可在每月第一周的周六18时30分至20时30分免费参观；2013年5月18日“博物馆日”，上海30家博物馆集体把开放时间延长至夜间，这是上海首次组织的“博物馆之夜”活动；2012年，北京故宫博物院曾经尝试过馆展厅每周三、周五夜间延长开放，闭馆时间延长至20时30分，2015年则推出了数字博物馆夜间开放。

　　既然博物馆夜游早有尝试，缘何没有发展为常态化模式？未来是否有可能常态化？

　　“尽管博物馆夜游模式受到广大游客的好评，但其至今尚未常态化有多个因素影响。”量潮科技创始人、CEO张果在接受中国城市报记者采访时分析，一方面，常规白天开放的博物馆有着固定的工作流程和作息时间安排，延长开放时间需要适应人员和设施的调整，成本相对较高；另一方面，夜间的安全和保障措施也需要被进一步加强。因此，要将博物馆夜游延伸成为常态化服务，就需要在程序、规章等方面作出相应调整。

　　Co-Found智库文旅行业研究负责人于玫在接受中国城市报记者采访时称，最重要的还是要满足游客的实际需求和体验。夏日夜游可能是不错的安排，而常年或其他季节夜游，则要根据实际情况和游客反映等来具体确定。

　　“博物馆需要确保在夜间提供足够的安全保障，以便游客能够放心参观。”华文未来创始人余一途告诉中国城市报记者，夜间参观需要更多的工作人员进行引导和维护秩序，博物馆需要考虑如何增加人员投入，以确保夜游服务顺利进行。

　　实际上，余一途的担忧并非无的放矢。开放时间延长，给博物馆工作人员带来的压力就越大。博物馆员工的加班加点很多是义务劳动，他们容易长时间处于一种疲惫的状态。三星堆博物馆副馆长董静就曾感慨：“我们全年基本无休，仅除夕下午闭馆半天。”

　　科技赋能博物馆衍生游览新体验

　　除了文博夜游的拓展空间，近年来文创产品层出不穷、沉浸式体验花样频出、数字技术广泛应用，也让博物馆逐渐成为兼具休闲娱乐、数字科技、文化创意的复合型公共服务综合体。

　　《“十四五”文物保护和科技创新规划》提出，要实施一批智慧博物馆建设示范项目，研究制定相关标准规范；推动博物馆发展线上数字化体验产品，提供沉浸式体验、虚拟展厅、高清直播等新型文旅服务。《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》也明确提出，要充分利用博物馆等文化教育设施，搭建数字化文化体验的线下场景。

　　余一途建议：“可以通过VR和AR技术，让游客能在博物馆内参观各种展览，甚至能与历史文物进行互动。这种沉浸式体验将使游客更加深入地了解博物馆的藏品及历史背景。利用数字化技术，博物馆可以将展品以三维形式呈现在网上，使游客能够通过电脑或手机等设备参观；还可以开发在线导览系统，为游客提供个性化的参观路线和解说服务等。”

　　在张果看来，博物馆可以推出多媒体导览、智能展示、数字互动展示等新技术新装备，为游客提供更多元化、个性化的游览体验。“将历史文化与科技结合，可能会产生创意满满的博物馆游形式。”张果说。

　　实际上，上述建议在当下博物馆的发展和建设过程中已有体现。比如，近日国家博物馆推出“数说犀尊”展览，就综合运用人工智能、红外感应、AOA定位、增强现实等多种数字化手段展示馆藏错金银云纹铜犀尊，这类利用AR、VR等数字化技术进行的“文化+科技”展览，深受观众尤其是年轻观众的热捧；“云游敦煌”小程序内上线了全球首个运用游戏科技打造的新一代“超时空参与式博物馆”——数字藏经洞项目，让人们可以沉浸式体验藏经洞的历史；国家博物馆还研发了虚拟数智人“艾雯雯”和“仝古今”，目前“艾雯雯”已解锁智能语音讲解功能……

　　“博物馆还可以利用社交媒体平台与游客进行实时互动。游客可以在社交媒体上分享他们在博物馆的见闻，并与其他游客交流心得体会。”余一途说，“同时，博物馆与其他行业进行跨界合作，共同推出特色项目也是不错的选择，例如与科技公司合作开发虚拟现实游戏，让游客在游戏中了解博物馆的历史文化等。”

■中国城市报记者 张亚欣