今年以来，荔波县深入贯彻落实省、州工作部署，用好自然珍宝、文化瑰宝“两个宝贝”，聚焦旅游资源、客源、服务“三篇文章”，坚持以文塑旅、以旅彰文，不断提升荔波旅游格调品位，奋力打造世界级旅游目的地。

荔波小七孔景区翠谷瀑布 冯小东 摄

做好资源文章，聚力保护开发利用，提升资源本底厚度。针对小七孔景区，结合当下旅游热点，着力挖掘景点潜力实施创意体验型项目，满足游客个性化需求；推进4个传统经营性项目提质升级，有效提升游客容量。针对瑶山景区，进一步丰富“非遗+文创”等体验，在瑶山景区打造特色游览购物区，将非遗文化融入消费场景，开发出具备文化性、知识性和实用性的文创商品。同时，深度挖掘瑶族传统节庆，把民族节日打造成综合性盛会，全面展示非遗技艺，增强文化旅游的吸引力。针对茂兰景区，挖掘“中国南方喀斯特”世界自然遗产地、“世界人与生物圈保护区”两张世界级名片内涵，发展非大众型旅游业态，依托喀斯特资源，做强森林徒步、穿洞探险等核心吸引力，吸引“圈子”流量，同时在科考、研学等方面持续发力，做强世界自然遗产地在自然科普方面吸引力。针对荔波古镇，进一步提升“流光溢彩·荔波夜”文化展演品质，依托古镇大舞台，结合四个少数民族文化，打造沉浸式互动剧场，定期举办古镇特色夜游活动。

荔波古镇特色夜游活动热闹非凡 冯小东 摄

做好客源文章，聚力丰富业态产品，增强客源市场吸引力。结合荔波县游客趋于外省化、年轻化，情侣类、亲子类、学生类游客比重逐步增多实际，进一步做好用户圈层，推出圈层产品。推出文旅融合产品。以吸引年轻群体为目标，结合山水风光和民族文化，利用好荔波古镇、水世界主题乐园等景点，跨界推出啤酒节、电音冲浪、露营音乐会等定向产品，推动文旅活动出圈出彩；推出研学旅行产品。以小七孔户外拓展研学、瑶山非遗研学等为主题，开发一批育人效果突出的科普研学课程，持续丰富“大小七孔景区+瑶山古寨景区+洪江国际艺术家村+水浦村+茂兰”旅游研学线路；推出户外体验产品。积极依托当地优势资源，推出相应户外旅游产品，打造好水春河漂流、水世界主题乐园等亲水体验产品，保证项目正常接待能力和安全运营。

瑶山古寨民房变民宿 冯小东 摄

做好服务文章，聚力完善硬软件配套，打造一流旅游环境。围绕打造世界级旅游目的地要求，以“打动游客的心”为根本目标，创建满意荔波旅游品牌。在服务质量方面，针对涉旅行业常态化开展服务质量培训，提高涉旅从业人员业务素质和安全生产意识，促进整体市场诚信和自律水平，同时全面加强对本地居民教育引导，激发荔波本地居民自带的热情、好客等属性，树立本地居民主人翁意识，营造友好型旅游城市氛围。在市场整治方面，充分发挥文旅部门在市场监管上的作用，围绕吃住行游购娱六要素，调动相关部门协同作业，加大对文旅市场整治，提升投诉处置速度，继续守好旅游有效投诉为零的好成绩。在补齐短板方面，全面总结假期文化旅游工作及景区承压测试成果，提炼成功经验，找准短板不足，结合督查反馈问题，建立台账清单，逐项破解难题，全面补齐各项短板。

来源：云黔南网

作者：石学业

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