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来源:云南文旅发布收集编辑:云南文旅发布
近期,丽江导游王晓薇以优质的服务态度和丰富的专业知识,受到游客赞扬,并收到了来自游客的一封感谢信和两面锦旗。
“王晓薇同志以实际行动讲好丽江故事,传递丽江声音,真正让游客在丽江感受到了家的温暖。”在信中,游客们表示他们在丽江度过了一次愉快的旅行,特别对王晓薇导游文明规范、热情周到的服务表达了深深的谢意。
王晓薇来自丽江白鹿旅行社,从事导游行业的近二十年时间里,她始终在工作岗位上保持着初心,坚持职业操守,以游客满意为第一标准,言行文明礼貌,服务态度谦和,让游客们感受到了文明快乐的丽江之旅。
在每一次接待游客的过程中,王晓薇都非常用心。带团时,在驾车行驶中,她随时介绍沿途的风景,及时停靠最佳的观赏位置;每到一个景点,她都概要介绍游览重点以及注意事项;接送站点总是选择在最近的地点、最佳的位置,最大程度地方便游客。
“用心善待每一位游客,讲家乡山水,讲少数民族故事,用专业的知识技能和真诚打动游客,把游客的需求放第一位,把游客当亲人当朋友是我一直以来的原则,感恩所有相遇和接待过的游客朋友,是他们让我们不断成长,今后,我也将继续努力提升服务质量,为游客提供更好的旅游体验。”王晓薇说。
文 木琼晓
图 受访者
编辑 刘榕杉
本期责编 张灵洁 华芳
审核 马波 刘丽
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