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【微言微语】文旅花式营销,要“出圈”更要守底线

日期: 来源:中国城市报收集编辑:中国城市报

背景:

  

  近期,随着黑龙江省哈尔滨市旅游爆火,各地文旅部门纷纷利用社交媒体“花式整活”。河北省、吉林省文旅“听劝”式改名,河南省、山西省文旅深夜更新视频,内蒙古自治区、重庆市文旅请来明星代言……起初,各地文旅局拥抱社交媒体、贴近年轻人的推介尝试,为城市形象的“出圈”创造了可能;可一些地方的营销画风逐渐跑偏,有的表演吃土,有的表演赶尸,还有的以俊男、美女吸引眼球,引发争议。

  

  @秦川:比无聊营销更可怕的,是无底线营销。如果迷恋于低俗,沉溺于恶俗,醉心于哗众取宠,其行为不仅无聊,而且令人反感,还可能吓跑游客,让游客避而远之。追求热度没有错,但要追求健康的热度;追逐流量也没有错,但要追逐向上向善的力量。只想着如何才能带来流量,而忽略应有的伦理和敬畏,带来的只能是骂声。

  

  @孟繁哲:流量固然重要,但不能走向“流量至上”;文旅发展需要眼球,但不能走向“眼球经济”。扎扎实实完善各类设施,改善商业环境,提升服务品质,夯实基础,才能接住营销之后带来的“泼天富贵”。更重要的是,在营销和宣传上可以“抄作业”,但文旅产业光靠“抄作业”肯定不行,而必须坚持实事求是,在挖掘、彰显自身优势和特色方面下功夫。

  

  @朱浙萍:不管是让领导出镜还是玩梗,都不是难事,但“花式整活”若只是照搬照抄、仓促上马,甚至哗众取宠、名不副实,则会影响到游客的真实体验,会被用脚投票的市场嘲笑和抛弃,反过来影响当地文旅的口碑。文旅市场说到底拼的是产品和服务,与其花过多精力“花式整活”,不如更精准地研判市场、更扎实地练好内功。除了要挖掘更多地方特色、满足游客多样化需求,还要在加强旅游设施的建设和维护、打造诚信市场环境等方面持续加码,为游客提供真正有新意、有温度的旅游体验。


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