湖南省文旅领域“顽瘴痼疾”综合治理工作推进会近日在张家界召开。

湖南省委常委、省委宣传部部长杨浩东在致辞中表示，要充分认识“顽瘴痼疾”的综合性复杂性，坚持一手抓根本，一手抓治理，抓早抓小，发动群众，确保各项工作落到实处。要认真总结推广张家界市经验做法，坚持全省“一盘棋”，共同行动，静下心来，严厉打击干扰旅游市场秩序的违法违规行为，常态化制度化长效化规范旅游市场秩序。要提高标准化管理、人性化服务水平，从游客的体验出发，完善旅游标准，同时充分考虑个性化需求，加强对游客的关心关怀，以安全、稳定、有序、热情的旅游环境迎接广大游客。

会议解读了《湖南省文旅领域“顽瘴痼疾”综合治理行动实施方案（征求意见稿）》（以下简称《方案》）。《方案》包括工作目标、组织领导、治理重点、阶段划分、有关要求等5个部分，制定了湖南省文旅领域“顽瘴痼疾”综合治理重点任务清单。同时，明确2024年1月至6月底，在全省范围内开展为期半年的文旅领域“顽瘴痼疾”综合治理行动，重点整治旅游交通、旅游餐饮、景区（点）及周边、团队旅游、旅游住宿、旅游购物、文化娱乐演艺、线上旅游等8个方面。

据了解，湖南将进一步健全制度机制，探索建立省级治理工作会商制度，完善多部门协同发力、协作共建的文旅市场综合治理机制；进一步提升治理能力，开展跨地区跨部门大案要案办理和重大案件督办工作，推出一批综合治理指导性案例。（作者：中国旅游报记者 高慧；编辑：曹雪文）