最近很多师傅一不小心就被封号
给小妹提起的时候也是苦不堪言
后来才知道自己触及了“红线禁区”
类似于触及红线禁区的案例非常之多
只是违规的程度不同罢了
案例1:一位师傅被平台检测到使用作弊器,当驾管询问是否属实的时候,师傅的答案让人又气又笑,师傅说:“我就是想试一试,看看,试一试滴滴平台能不能真的监测到······”
结果:永久封禁
案例2:一位师傅被平台监测到人车不符,司机师傅左想右想还是觉得不可能,最后当平台拿出证据之后,师傅感到很后悔。原来只是夫妻换着座位开了一次车,妻子想让师傅享受一次当乘客的感觉。
结果:永久封禁
跑网约车时这几个红线禁区千万要注意
一旦触犯面临的将是永久封禁
滴滴的红线禁区
各位滴滴师傅千万别触犯
不然等待你的将是永久封禁
滴滴的红灯禁区
以下情况为三级违规:
1、被客户投诉造成的封禁,如被乘客投诉危险驾驶等等
2、一天中同一人乘客叫同一辆车超过3次的
3、同一人一周乘坐同一辆车多次的
4、以及固定叫司机名字及车牌号的
5、严禁言语骚扰、严禁行为骚扰、严禁隐私骚扰
6、肢体冲突(服务中禁止与乘客有任何的拉扯行为)
7、飞单/切单(利用平台进行私下交易)
8、司机或车辆信息虚假(注册车型或注册人与证件不符)
9、服务中辱骂或服务结束后重度骚扰(服务结束后禁止与乘客有任何联系)
10、私换司机或车辆(服务车辆或司机与注册信息不符)
11、扰乱平台
三级红线违规处罚,无论任何原因,都无法申诉,而且有些城市的罚金最低500,最高1000,严重的还将封禁30天或永久封禁!
以下行为绝对禁止,要严格规避:
(1)讲黄色笑话、故事
(2)以淫秽、下流、的语言与乘客交流
(3)主动询问乘客性取向、性经历等问题
(4)强行发短信、微信、打电话对乘客进行性方面骚扰
(5)以轻浮的语言评论乘客外貌、身材、衣着
提醒我们广大的网约车师傅:
(1)谈话回避带敏感话题
(2)给予乘客足够的尊重
(3)主动营造文明和谐的乘车环境
违规情况出现的话
不仅影响各位师傅跑网约车
而且还影响跑车时的心情
更重要的是还影响钱包的大小!
你还知道哪些“红线禁区”
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