市民刘女士遇到一件烦心事，就是自己刚买半年的爱车在洗车过程中，被自动洗车设备压坏了车顶及挡风玻璃，几经协商均无法与洗车店达成一致，无奈向法院提起诉讼。

“自动洗车设备从后往前洗的时候，直接碾过去了，整个车顶就压塌下来，挡风玻璃就随之爆掉了。”刘女士说，事情发生在今年2月7日，事发地是海口市的一个全自动电脑洗车车间。从她提供的照片看到，这辆本田小轿车受损严重，车顶的后半部分完全塌陷，后挡风玻璃也完全破碎，无修复可能。

当时见此状况后，刘女士赶紧叫来工作人员将设备关闭，随后与店主进行长时间的协商。双方先来到4S店进行定损。刘女士说，4S店最初定损在一万五千元左右，维修方案是把整个车顶切掉，重新换顶再安装挡风玻璃，如果单纯的钣金把凹陷车顶修复，难以保证新安装挡风玻璃的牢固程度，还有可能会有漏水现象发生。

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