自从滴滴顺风车出现以后,被众网友评为最便捷实惠的出行方式之一,顺风车、公交车和地铁都是很多上班族出行的首选。然而,林子大了,总有那么几个不好的鸟,可谓“一粒老鼠屎坏了一锅粥”。就在前不久出现轰动网络的“顺风车空姐遇害案”,导致公众舆论把矛头直指滴滴顺风车平台,滴滴做出顺风车业务整顿一周的决定。
整改之后的顺风车,车主乘客均需人脸识别才可重新使用;整改过后已经3天,看看众网友和车主是如何评价的。
@巧巧 (乘客)
“这几天顺风车接单的明显少了很多,没有之前那么好打车了,而且好车也变少了”,顺风车的铁杆粉丝巧巧小姐如是说,等待了一周时间,整改结束后第一时间就体验了,一年多来几乎每天都打顺风车的她,觉得现在叫车不如之前那么快捷方便了。
@风儿 (乘客)
在沃尔玛上班的张小姐也有类似的感觉,张小姐每天晚上要10点以后才下班回家,整改前张小姐一般会在下班前的10分钟下单,通常顺路的车主都有10几个,5分钟左右就会有人接单,然而整改之后这2天,顺路的车主大概就2,3个,有时候甚至一个都没有,就算有也要等半小时左右,已经打算换快车或者打的了。
@刘大壮 (司机)
刘师傅在整改的第一天就体验了顺风车接单,他表示“整改后新出的六项步骤并不复杂,只是今后每次接单前都得做一次身份识别,对着手机摄像头眨眼、张嘴、左右摇头,太费事了,也感觉很奇怪”。
@马师傅(司机)
马师傅曾是一名城市的士司机,后来转战到滴滴顺风车平台,一年要接上千单顺风车,他表示滴滴顺风车整改后,不能再挑乘客了,这点对于他来说比较痛苦,在之前的的士司机生涯中,他遇到过各类奇葩的乘客,又哭又笑也有闹的,可谓素质参差不齐,顺风车之前最好的一点就是能够在接单之前,对乘客有个简单的了解,然而整改之后这些都不清楚了。
“经常有乘客因为先送谁的问题起争执”,马师傅说,“有的人明明距离远却要求先送,说自己先上的车”。出现这种情况,马师傅也很无奈,“(以前)就看评分呗,评价分低于70分的我一般不拉。”
@王小帅
王小帅是一家互联网公司的高管,平常下班爱接女乘客的单,目的就是为了下班路上能有个美女聊聊天,还能顺便赚个油钱,然而整改之后一律使用的是虚假名字和头像,都不清楚对方是男是女了,他表示,以后应该不会再接顺风车单了。
那么问题来了,取消评论,顺风车就完美了吗?
滴滴在5月16日的时候,就公布了整改措施,5月19日,滴滴顺风车重新上线,取消了所有个性化的标签和评论功能;同时,上车之前,保密合乘双方的个人信息和头像。
像之前的什么“颜值爆表”“清纯美少女”“文艺女青年”之类的评价标签都没了,让人还是略有点不爽,乘客陈小姐对顺风车下线评论功能还是有一点点小失望的,因为之前搭完顺风车,都会第一时间评论司机,同时也想看看对方是如何评价自己的,对自己的好评会让她心情变得更好。
整改后的顺风车,双方的评价标签只有“满意”“一般”“不满意”三个选项,大部分司机及男乘客表示无所谓,没什么异议。然而,也有司机表示,之前都可以挑单,整改过后对乘客一无所知,心里也会有点没着落,毕竟“司机也怕遇到坏人啊”。
不少用户也有这种顾虑。“保留原评价功能,但不是评价长相,评价选项固定化、量化,比如司机是否守时、是否绕路等、是否私下带人,方便我们乘客选择。”用户李小姐建议。
此外,李小姐认为,滴滴可以考虑修改出发前取消问责规则,限制双方无故临时取消行程的行为,尤其是临出发前无故取消,应该有惩罚机制。
总结:小编认为,整改过后的滴滴顺风车有利有弊吧,每个人的需求不同,会有不同的看法,总之,平台审核变严格,是对用户的一种负责,慢慢习惯就好。