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所谓的“BMW之悦”，就是代表着BMW汽车制造上所追求的更高性能和纯粹驾驶乐趣，还代表着创新、责任、可持续和积极进取的乐观精神，客户选择了BMW品牌，并不仅仅是在买车的时候获得快乐，更要通过4S店的服务，让车主得到更多的关怀、对于更多的信任，以及更多的快乐体验。然而事实上，宝马真得能让每个客户感受到快乐和喜悦吗？现实中会不会甚至正好相反呢？

近日一位宝马X1车主就说出了他的心酸遭遇，宝马4S店的服务简直让人无法忍受，不但维修水平低，连服务态度也是差到爆：2015年1月，本人从泉州福晨宝马4S店购入一辆宝马X1,至今行驶41000公里。该车于2018年4月13日快速行驶时，电子屏幕突然出现助力失效标识，随后方向盘无法转向，差点导致车毁人亡的事故。

当晚，我在第一时间便联系了该4S店的客服经理，其反馈车需拉回4S店检测才能找出故障原因。翌日，车拉回4S店检测，得出結论是：因轮胎磨损、漏油等导致助力失效和方向盘无法转向，并给出了修理方案。出于对4S店的信任，我同意了，共花了4000多元修理費。

第三天，客服经理通知我把车取回，由于马上要出差，所以车暂时放置在车库没有使用。至4月20日晚，我出差回来准备带着朋友去吃饭，车从地下车库上斜坡驶向出口时，电子屏幕突然再次出现助力失效标识和方向盘无法转向的故障，又差点酿成严重事故。

随后，车子被拖回4S店检测，結果大出意料：原来方向盘无法转向的真正原因是因为方向机坏了。客户经理終於承认之前的检测没有认真细致，并再次要求我们支付数万元的修理费。当我们对4S店的做法提出质疑时，他们不仅态度恶劣且扬言：“要修就给钱，不给钱，爱去哪里就去哪里”。

泉州福晨宝马4S店作为一家销售宝马汽车及售后服务的专业门店，对可能给客户造成严重安全隐患的车辆检测不认真，拒不认错，态度极其恶劣。此事经泉州电视台曝光后，引发社会各界关注！对这样＂要客户钱，不要客户命的奸商”，该如何維权？请广大网友主持公道，给我出出主意。