做汽车销售这行的都是多年老司机，对汽车性能参数的理解和驾驶技术要比常人高很多。小张在一家4S店做销售，算算得有五六年了。摸过的车，见过的人，让小张在一行越干越自信。直到发生那件事，让小张变得有点怀疑人生。
那天店里来了一位顾客，小张负责接待。通过交流，小张了解到这位顾客是诚心买车的，而不是看行情的。这样的顾客必须留住，小张暗自下决心。小张根据顾客的需求，推荐了多款车子，并在自己权限内给了最大优惠。
最终顾客看上一款车子，他提出试驾的要求，并表示只要试驾满意，当天提车。店里允许试驾，店门前100米直道就是试驾区域。为了促成这次生意，小张满口答应。离生意成交还差100米，小张当然舍不得放弃这笔交易。
当顾客握住方向盘的时候，坐在副驾驶的小张看到顾客手青筋暴起，显然处于高度紧张状态。正当小张打算鼓励顾客的时候，顾客一脚油门踩到底，车子像脱缰的野马，瞬间驶出100米试驾区域，冲上马路，连过两个红灯，撞上一辆电动车才停下。
不久警方赶到，顾客解释自己是新手，当时太紧张，刹车油门分不清了。最终顾客被吊销驾照，而小张也被处以3000元罚款。小张内心极度崩溃，自己到底做错了什么，非要上他的车？
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