很多人买车的时候都会选择去4s店,毕竟在人们的印象中4s店无论是售前还是售后都相对要好一些,毕竟都是厂家直接授权的,配件什么都的都比较正规,后期的保养维修什么的都愿意和4s店合作,但是也不免有的4s管理方面有问题,导致了的不愉快。
李先生在当地的一家4s店购买了一辆小汽车,买来开了半年也去4s店做过保养,一起都挺好的,前段时间汽车刮擦了一下,于是李先生将车开到4s店去维修,然而等他第3天去提车的时候见到自己的爱车已经是面目全非了,当时内心都怀疑那不是真实的,车子基本上是报废的状态,自己放到4s店修的时候就是右门边有擦花,没想到放到4s店维修反而报废了。
当天4s店根本没有人和刘先生解释原委,都有点刻意回避李先生的感觉,当李先生多次要求下终于是见到了4s店的负责人,负责人解释称当天因为店里没有了钣金喷漆的材料,于是将李先生的车开到他们另一个4s店维修的途中发生了车祸,本来想通知李先生的,出事的时候因为比较晚了,第二天又忘记了,负责人称愿意赔偿李先生3000元现金补偿,希望李先生走保险,李先生哭笑不得,他怀疑是4s店的人拿车去办私事了,要不然为什么晚上11点多出事故,现在他们把车撞坏了还想要用自己的保险,李先生称不可能,目前双方还在进一步协商中。对于这件事情,你怎么看呢?
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