杨嵩说:因为我们是恋人,所以我才要更努力

“宝沃和消费者是恋人关系,所以我们才要更加努力,更要给予他们安全感。”这是宝沃总裁杨嵩在宝沃汽车第十万台车下线仪式上的发言。

“安全感”,是宝沃品牌日后经常会见到的话题。对此,杨嵩解释说,“安全感来自于‘信’的存在,安全感是从焦虑中脱离的勇气和信心,而无处不在的焦虑源于诚信的缺失。”

以此为开端,宝沃构建起六方位蜂巢体系,从车主、经销商、供应商、员工、社会和媒体六方面打造。其中,在车主安全感方面,宝沃给出了“车安全、价安心、服务同理心”三方承诺。

车安全方面,杨嵩再次提到了宝沃安全时间。0秒、0.12秒、1.6秒这三个看似平常的数字融汇了宝沃的核心安全技术——16项电子安全配置、4MAX智能全时四驱系统和ECALL极速呼叫救援系统。从些安全配置中,可以看到宝沃坚持“宝沃安全时·空”,为消费者提供更加富有安全感的产品,这是宝沃汽车不会改变的承诺和决心;

在“价安心”方面,宝沃发布了“365天保价承诺”:宝沃车主自购买之日起,365天内如果零售价下降,则给予差价补偿。杨嵩特别提到,宝沃价格上对消费者的承诺,应该是在全行业第一次做出这样的承诺。

而“服务同理心”即是客户满意度,这其中包含了宝沃终身质保、四季免费维修、定时维修、上门保养和免费救援等服务。

可以看,营销领域出身的杨嵩,深刻懂得消费者对于一个企业的重要性。他也十分清楚在汽车行业,消费者对于产品价格的重重疑虑。因此,他坦诚布公地直接将宝沃汽车的定价原则展现在大家面前,通过清晰的数据和直观的对比,让消费者更加直观感受到宝沃汽车的价值和优势,这在业内是绝无仅有的,体现出这位“新掌门”对于宝沃汽车产品的自信。

宝沃的安全感承诺对消费者来说是定心丸,使得宝沃能够抵抗市场价格频繁波动带来的风险,具有很强的稳定性,最终将惠及至每一位宝沃车主。

除此之外,宝沃其他高层也对经销商、供应商、员工、社会和媒体安全感承诺给予了全面解读。

最后杨嵩表示,在上述的六个方面中对车主保价、对经销商不压库和对供应商准时回款是最具价值的,并强调他所说的每一句话都是真的,且每一项承诺都会落到实处。

从销售数据上看,今年前5月,宝沃的销量处于下滑之中,但是从目前的情况看来,经过调整后,宝沃正在重新打造品牌形象与战略,重拾消费者、投资者对其信心。

作为中德两国在智能制造合作领域的重要落地成果,宝沃工厂被入选为“2017年中德智能制造合作试点示范项目”。它充分吸收德国领先的“工业4.0”理念,拥有强大的智能制造系统,遵循“柔”、“精”、“严”三大生产核心理念,为消费者提供高品质汽车。8车型柔性生产线,是宝沃汽车能够在两年之内实现十万辆整车下线的坚实基础;生产线上处处可见的领先精湛工艺,则是产品品质的最大保障;100%出厂前的普检率,更是宝沃汽车严于律己、追求完美的最好见证。

而此时宝沃汽车推出了“宝沃安全感承诺”,充分展现出对社会焦虑问题的勇于担当,树立起应有的行业社会价值观与诚信水准,打造多方共赢、合力共进的良性合作态势,或许能见证着宝沃品牌的又一次腾飞。

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