新蓝网-中国蓝新闻客户端7月20日讯(钱江都市频道记者 刘晓悦)今年4月份的时候,杭州的叶先生在杭行路217号的米卡迪汽车销售公司,花了30万买了一辆凯迪拉克XTS轿车。叶先生说自己平时比较环保,只有周末出门他才开车。七月初他们一家人出去旅游了,大概有七天时间他都没动过这辆新车。但当他想要再启动时,凯迪拉克XTS罢工了,怎么回事呢?
叶先生介绍,旅游回来发现车子的自动门无法打开,启动也无法启动,叫了保险公司来点火搭电搭了一下,开了三、四个小时。叶先生说,搭电之后,自己的这辆凯迪拉克XTS可以启动了。之后,他外出开过,确认车子可以正常行驶后,又把车子停回了车库。可四天后,当他又需要用车时,据说这辆车子又罢工了。
叶先生认为这个车子有质量问题,可销售方说这个是正常的是普遍现象。对于这个说法,叶先生说自己不能接受。据说销售方米卡迪汽车销售公司给他支了个招。如果长期不用车的话,就把电路松掉,这样电就不会逃掉了。可这样对于叶先生来说非常不方便。想要车子时刻准备好能启动就要松掉一条线路?为何叶先生的这辆凯迪拉克XTS有这样的毛病呢?
浙江米卡迪汽车销售公司凯迪拉克授权销售服务中心服务经理 王海佳表示,电瓶检测仪检测出来充电状态是良好的,就是说它电能充进去的。初步判断就是车辆使用太少了,因为他车子停在那里会有安全性模块和防盗模块在工作,工作用的电是电瓶给的。但是发动机不给电 ,电瓶就没办法蓄电。
服务经理王先生表示,叶先生的车之所以会出现无法启动的情况,就是因为他开的太少,因此电瓶无法正常蓄电。如果叶先生无法改善这个情况,只有一个办法来应对。而这个做法,很矛盾!
将车辆停电不工作后会影响到车辆的防盗系统,模块都将不再工作。而现在对于正常在用车的客户的话,这种方面的问题都没有出现。
叶先生表示不会认可 ,停了四天就不能启动,不是一辆高档轿车的标准。随后他可能会去找一家第三方机构对这辆凯迪拉克XTS做检测。等有了检测结果之后,他要继续维权。
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