沃尔沃的形象可能会崩塌，售前售后不敢信，问题怎样解决？ 近日，根据央视某频道报道，某位先生在二零一六年四月买的沃尔沃XC60轿车在行驶的过程中突然失去了动力，而且在仪表盘上变速箱的显示是性能降低，这位先生把这部车拉到了4S店，店里的相关人员表示，这部车子之所以会发生这样的问题是因为这部车的双离合变速箱出现了问题，但是相关人员却表示这部车子已经过了车辆的质量保证期，所以相关的修理费必须车主自己出。根据调查自从2014年起，像这种问题一直不断的在发生，当然，我指的只是这个品牌，因为只有这个品牌这种问题一直在发生。

沃尔沃的形象可能会崩塌，售前售后不敢信，问题怎样解决？ 这位先生认为，像这种店给他留下的印象就是车辆保不保修是根据车主的闹事程度而决定的，如果车主闹得大的话，就免费修理车子，如果是闹的比较小的话，就自掏腰包吧。但是相关人员却表示，现在所有的不管是大的还是小的企业都不会置自己的形象于不顾。沃尔沃这么多年以来都是给我们消费者安全的印象才会发展到现在，但是根据它这两年的表现来看，确实有些不尽人意。

沃尔沃的形象可能会崩塌，售前售后不敢信，问题怎样解决？ 而且最可气的一件事是，在店里面的时候，工作人员都会说找官方的客服，他们会给你解决问题，但是每次投诉的时候，他们都会把责任推给对方，到现在这位先生的问题还没有得到解决。一直等到了这位先生把自己的遭遇写了出来，在网上进行维权的时候，这家店的态度才发生了转变，给这位先生进行了免费的维修。

沃尔沃的形象可能会崩塌，售前售后不敢信，问题怎样解决？ 小编还是认为像这样的事情还是挺少的，毕竟像这样的厂家不多。像这样的大品牌不可能会全部出现这样的问题，可能这样的问题只是极个别的吧！