都知道现在买车4s店可都是店大欺客，买到了二手车事故车去告他们，他们也不怕，原因可能就在4s店背后的厂家有他们给撑腰，下面发生了这样一件事，买了辆新车，车子的电瓶坏了，厂家非要说是消费者自己的原因，这让买车的那位大哥很无奈。

王先生是一个二级汽车经销商，前段时间从厂家提了辆荣威汽车卖给自己的亲戚，提车的时候就发现车子有了问题，开着没电了，王先生联系了厂家，厂家说把车子拖到一家售后4s店检测，经过检测之后，故障原因是电瓶损坏，而损坏原因是外力因素，电瓶上面有个划痕，左右两侧有鼓包，车子在保期内，也不予索赔。王先生感觉事情没有这么简单，因为车子买来几天，既没有碰撞过，自己也从来就没有拆过，怎么说是外力因素呢？

之后记者跟同王先生来到了4s店，查看了电瓶的情况，发现电瓶上面的划痕跟压板的痕迹很相似，于是经过几次试验，发现这个划痕确实是上面那个压板压的，王先生觉得自己买车肯定不可能是自己没事把压板拆下来，然后压一个痕迹，很可能是厂家在生产车子的时候没有规范操作，才压了个痕迹。对于王先生的猜测，4s店的售后经理否认了，一口咬定就是消费者干的。

王先生又有疑问，那这个鼓包是怎么回事，鼓包也是我压出来的？经理表示鼓包是因为车主操作不当，比如让你冲8个小时，你非得冲12个小时。记者听到笑了，王先生买的是电瓶车吗？是不是电瓶车？售后经理无声，最后经过多次的协商，经理表示会再次把这个结论成果反映给4s店，目前还得等厂家回复，车子已经修好了，双方又对维修费产生了矛盾，王先生觉得自己不应该付，等到厂家结果出来以后，给自己个说法。最后在记者的协商下，王先生表示先把修车钱付了，在等着厂家的结果、

消费者都列出来了证据，厂家一口咬定是消费者外力，大家对于此事怎么看？