今年7月初，市民李女士在河南省永城市购买了一辆帝豪轿车，可是没开几天，新车就出现了问题，一直到现在，问题仍没解决。
李女士说，车虽是在外地买的，但是保险、牌照等手续都是在亳州办理的。7月12号左右，她开着这辆新车去接人，当时因为心急开的稍快了一些，没想到，车辆在时速八十码左右时出现了抖动！随后，李女士又试了几次，在确定车辆存在抖动问题确实存在，就立刻把车开到了吉豪4s店售后服务站检修，售后的技师经过很长时间的检修，都没有检查出来是什么问题，这让李女士非常的头疼。
无奈之举，李女士提出退车要求。在办理退车手续时，售后服务站仅仅给李女士出具了一份退车证明，直到现在，李女士都没有收到应退回的购车款。售后服务站的一位负责人解释说，李女士的车的确存在车速80以上出现抖动的情况，对此他们进行了详细检查，并上报工厂，都没能查到原因。
对于退车这事，他们虽然一直在向公司申请，但是截止到目前，公司那边还没有确切的消息，也就是说，公司并没有向李女士承诺一定会退车。
接下来，售后服务站将继续跟厂家进行协调，只是具体什么时候能够解决、如何解决，售后服务站没有给确切的说法。忍无可忍的李女士表示她会向市场监管部门投诉尽快解决。这事非常的让人头疼。
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