" 好不容易买了一辆车还遇到了这样的事儿，我是真的不想再要这辆车了！" 云先生想退车的态度十分坚决。

近日，长春市民云先生在长春洺羽 4S 店买了一辆吉利博瑞 SNV，但第二天他就发现该车的发动机舱有大面积的腐蚀氧化，因此怀疑该车被水淹过。他和 4S 店的相关负责人和汽车厂家都进行了沟通，但他一直没有得到一个满意的处理结果，双方至今没能达成一致意见的处理意见。

整个事件的经过到底是什么样的呢？17 日，新文化报 · ZAKER 吉林记者进行了采访。

新买的越野车发动机出现腐蚀氧化

长春市民云先生一直想买一辆实用的家庭用车，经过几番考察、衡量，他决定购买一辆国产越野车。

8 月 12 日，云先生在长春洺羽 4S 店买了一辆吉利博瑞 SUV，于当天办完了新车购买手续，并将车开回了家。第二日，他在给车落籍时，在打开发动机盖的一瞬间突然发现，发动机舱内有大面积的腐蚀氧化，" 这是一辆新车，发动机出现氧化现象是不应该的！"

记者在云先生发来的现场图中看到，新车的发动机舱的确存在着白色的腐化物，而且面积不小。

云先生说，他在提车时进行了验车，但验车主要是验车的外观和内饰，没有人验发动机，谁会想到发动机舱会出现这种情况。因为这事儿，他特意咨询了业内的朋友，" 朋友都跟我说，这辆车可能被水淹过，否则不会出现腐蚀氧化的情况。目前不能判断这样的腐蚀氧化会对发动机造成什么影响，但如果作为二手车的话，车辆的价值也会大幅度贬值！" 云先生表示，" 老百姓买一辆车不容易，谁都希望自己新买的车完美无缺，但从目前来看，我的这辆车是一定存在瑕疵的！"

找到 4S 店和厂家一直没有处理结果

第三天，云先生找到了长春洺羽 4S 店，并到了车辆的售后服务单位，同时联系了车辆的厂家。

云先生说，他找到 4S 店后，4S 工作人员和相关负责人表示类似的情况是有的，但肯定不是被水淹过的车，对车辆的驾驶没有影响。如果他同意，4S 店可以对车辆发动机上的腐蚀氧化物进行处理。" 我当时问他们能不能将氧化物全部处理掉，他们说可以，但会留有一些痕迹，我听后没有同意，我这是新车，应该不存在一点瑕疵。"

" 后来，我又提出了延保的请求，4S 店也没有同意，到现在都两个多月了，我的事儿还没有处理！" 云先生说，" 以前我是要求过赔偿和延保的，但从现在情况来看，赔偿和延保我也不想要了，我只想把车退掉或者更换新车，这辆车开着叫人心里太不舒服了！"

4S 店称换车不可能 可走法律程序表达诉求

17 日，新文化报 · ZAKER 吉林记者与长春洺羽 4S 店的相关负责人取得了联系，这名负责人向记者介绍了有关情况，并表达了他们的观点和看法。

该负责人表示，云先生买车这件事是他处理的，云先生在购车一个月之后才来到 4S 店反馈情况。当时工作人员对其车辆进行了检查，的确发现发动机舱存在着腐蚀氧化，但如何出现这种现象的，目前还不能轻易判断，但绝对不是云先生所说的 " 车辆可能被水淹过 "。

云先生来时就想退车或是换车，这是不符合 " 车辆三包 " 规定的，" 三包 " 中称，车辆的主要部件出现问题而影响使用，云先生车辆出现的问题不算大，不能给其更换或者退车。

后来，云先生要求整车延保两年，4S 店给出的解决方案是发动机总成延保两年，云先生没有接受。" 随后，他又要两万元的赔偿和延保，我们认为这已经超出了 4S 店的能力范围，因此没有同意，双方一直没有解决的办法和结果。" 该负责人表示。

" 如果云先生想退车或是换车，4S 店和厂家暂时是做不到的，他可以走法律程序来表达自己的诉求，由法律给出一个公正的判决结果。" 该负责人最后说。

新文化报 · ZAKER 吉林记者 陆续

编辑：赵霜雪

值班主任：李季