必须要投讴歌一票。
先说产品本身。
客观地讲,讴歌的外观造型设计我还是比较喜欢的,那种故意收敛的美式设计,粗犷中又带着精雕细刻,霸气中带着点委婉,真的好看。当然,当年ZDX不算在内。
但是,到了内饰,这种好感度荡然无存,你几乎体验不到豪华车的感觉了,真的太朴素了。这里的朴素应该算一个贬义词。来放一张MDX,对比一下:
上面是MDX,下面是宝马X5,你觉得哪款车的内饰更有高级感呢?对于国人来讲,内饰没有高级感,真的一个很大的忌讳。你没看十万块的众泰、猎豹都拼命的将内饰做的更加豪华,用更大的屏幕吗?这么做说明中国消费者是喜欢的。
雷克萨斯进去不觉得是丰田,讴歌进去觉得就是本田。这就是差距啊。
再来说说驾驶吧,但凡一个知名度还不错的品牌尤其是豪华品牌,都会有自己擅长的卖点,然后进行包装宣传,例如提到奔驰,就能想到优雅豪华感,提到宝马,就能想到驾驶操控感,提到奥迪,就能想到科技感。提到沃尔沃,就能想到安全性,提到雷克萨斯,就能想到可靠性高……即便是一直争议不断的DS,也想尽办法用优雅浪漫的设计、更高级的用料,让你感受到这种小众化的Lifestyle。
但是提到讴歌,突然不知道这个品牌的特点是什么了。美国化霸气的遁形设计吗?强大的操控吗?我去讴歌的官网上想寻找他们的卖点,终于,在TLX-L上看到了四轮精准转向系统,在MDX上看到了SH-AWD(超级四轮驱动力自由控制系统)。就算是卖点了。
其实,这两个卖点的技术性还算比较强的,例如这个后轮转向系统,凯迪拉克CT6、宝马7系等车上才会有,但这个卖点说实话,有点太冷门了。别人转弯直径13米,你11米,这在驾驶感受方面是基本体现不出来的。另外SH-AWD同样偏冷门,它是以公路操控为重点的4WD系统,确实强,但在冰雪湿滑的路面上,表现的优势明显。中国大部分地区,没有这样的环境。
所以,提到讴歌,最多能够让人想到的,就是他们有一款超跑:NSX。其他,没了!
聊完产品本身,再来聊聊软性服务设施。
讴歌这么小众,在中国的经销商也少的可怜。一般二三线城市只有一家4S店。当然,4S店的数量并不能衡量一个品牌豪华不豪华。我曾在一家二线城市讴歌4S店短暂待过一阵子。走进这家店的展厅、休息区,以及维修车间,你感受不到任何豪华感。和普通品牌没什么两样。比如,客户休息区,如果赶上饭点,是提供午餐的,但是从隔壁的广本经销商食堂那边打包过来的。不止一位车主抱怨这个饭菜不好,但是没办法呀。这种体验感对于客户来讲,真的是要扣分的。
讴歌的经销商软性设施不好,也是有原因的,因为卖不出多少车赚不到钱啊。所以有一些讴歌的经销商,也会代理维修保养一些其他品牌,例如雷诺、三菱这些也是偏小众化的品牌。那么自然会比较混乱,所以这就导致让讴歌的车主体验感更差。
汽车看上去虽然是个冷冰冰的机器,但其实能够扮演的角色还真不少。有的人仅仅作为代步工具,有的人视为玩具,有的人看做身份的象征。而豪华车主,需要获得不仅是便利性,更需要获得心理上的满足感,你的车没有什么特别的卖点我可以不在乎,就喜欢小众化的,与众不同的,但是你服务跟不上,让我享受不到豪华车主应有的体验感,那我可能就真的不爽了。
综上,讴歌不仅自称豪华车,别人好像也是这么称呼它的。但从上面几方面看,它实际上确实不豪华。
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