女子买新能源车连续出车祸，怀疑车子有问题，厂家：路上不能有水

新车上路大家最关心的是什么问题？自然行车安全问题是最重要了。新车当中，控制系统和刹车系统又是重中之重，如果车子操控出现问题，那么发生车祸是分秒之间的事情。前段时间河南的詹女士买了一辆新能源车，她说新车之后发生了两起车祸，她怀疑是汽车的操控系统出了问题。

詹女士说她把情况反映给了厂家，但是厂家的态度让她十分不满意，河南代理商对她置之不理，那么到底詹女士的发生了什么问题呢？今年9月份，詹女士的儿子开着这辆E200上路，小伙子开在路上觉得车子不对劲，但是为时已晚，车子失控撞到了停在路边的两辆车。

当时詹女士并没在意，她觉得是自己的儿子操作不当造成的。这场车祸由于撞坏了两辆车，维修费加起来花了5万元。没想到车子修好后，接着又发生了一起车祸，但这次是詹女士开的车。就在10月10日，詹女士开着车直接就撞到了花坛上。她说这辆车现在变成了负担，如果开车上路的话会随时要她的命。

而詹女士的邻居碰巧也是买了这款新能源车，邻居说他也觉得不对劲，就是车子开着开着就突然失控了，有一次突然失控了也是撞到了花坛上，轮胎撞坏了2个。听了邻居的话这下詹女士不淡定了，她在网上搜了一下，发现这款车有很多负面问题，有很多人反映这款车有故障会引发交通事故。

詹女士找到买车平台，负责人说他也只能向上面厂家反映一下。随后詹女士又打电话给厂家，厂家的服务人员说车辆行驶的时候如果地面有水的话建议车子装防滑链，要不很容易因为路滑而失控。

詹女士觉得这个答复有点不可思议，那就是说如果下雨天车就不用开出去了，那买个车还有什么意思！

之后汽车经销商一位销售经理也到现场处理问题，他问詹女士又什么要求？詹女士说她现在想把这辆车退还给厂家，并且赔偿之前的损失。

这位荣经理说，这辆车后来厂家的技术人员检测过了，车子并没有质量问题，应该是当时司机操作不当而造成的车祸。但是詹女士说检测人员说操控系统在发生事故一刹那能检测出来，但是事后并不能检测，难道要再发生一下事故当场检测？

荣经理说谁也检测不出来那么建议詹女士自己找一个权威的检测机构去检测车辆，如果检测出来车子有问题大家再坐下来协商。但是詹女士觉得为什么这事情一定让消费者来，难道厂家就这么不负责？这件事情就僵持住了，而律师觉得消费者的维权成本太高，建议詹女士再找消费者协会进行协调。

公说公有理，婆说婆有理，那么你觉得是司机操作不对还是车子质量本身有问题呢？如果车子质量发生问题该怎么维权呢？欢迎进行讨论！