调研报告显示：在使用新能源汽车时，超7成用户表示满意，外观和油耗是其主要满意因素，而车内空间、舒适度、自耗电还需重点改善；多数消费者对新能源汽车未来的发展充满信心；用户对新能源车更关注的方面有环保、国家补贴、续航里程、技术专业等关键词；新能源车主对售后服务的评价中，有超过7成表示不满意，检测不出车辆问题、师傅的专业程度差、价格不合理是新能源车主对售后服务不满意的主要因素。文/本报记者 李东颖 供图/Jessica
