“比亚迪”送去换玻璃，4S店却给做钣金喷漆，知道真相车主怒曝光

司机都知道，车子天天在外面开，难免有磕碰损伤，一般情况下，车主都会选择汽修店进行维修，因为比4S店要便宜。但也有司机朋友不敢在小汽修店维修，会选择看起来比较正规的4S店。杭州的周先生就是其中之一，前不久，周先生的车子副驾驶位置有些渗水，他将车子送到杭州一家比亚迪保捷4S店去维修换玻璃，可事后发现车子右前方的叶子板却做过钣金和喷漆，这令周先生很气愤，向4S店了解真相后怒了，他向媒体曝了光。

周先生的比亚迪是4年前在江西老家买的，他在杭州上班，前一段时间杭州下雨下雪，他发现车子前挡风玻璃处有点渗水，为了保险起见，周先生选择了一家比亚迪的4S店进行维修，修好后，周先生发现换掉了玻璃也贴了新膜，于是去洗车，洗车的师傅洗着洗着，就说车子的叶子板有点新，跟其他地方比起来有些色差，好像做过钣金喷过漆。

这句话令周先生很诧异，因为车子4年来他都没有喷过漆，怎么可能还做了钣金呢？于是他来到了比亚迪保捷4S店，刚开始4S店的工作人员表示不清楚情况，后来记者来了，一名工作人员才承认，说是周先生的车停在过道时，被另一个客人的车子不小心擦（撞）到了，当时就安排了师傅进行修理（钣金和喷漆）。

周先生听到后就说了，修理了为什么不告诉我呢？本来车子好好的，这样一做钣金和喷漆，车子的价值就降低了。于是要求4S店赔偿。4S店一名工作人员表示，这是服务顾问和维修师傅之间没有协调好，是公司管理的疏忽。记者问到，如何确认是其他客户擦到的呢？工作人员讲到每天这里很多车进进出出，不好查，但是以前也有过，因为这个过道比较窄，所以有时会发生这样的事。

关于周先生的赔偿问题，经过4S店的内部协商，最后决定帮助周先生把车子其他部位的刮擦和损伤进行修补，同时也会将前右侧叶子板的色差处理好，周先生表示接受。

笑谈君说

4S店在维修过程中将客人的车子造成损失，具有告知的义务，如果周先生不细心的话，车子有问题还不知道找谁呢！对4S店的这种行为，你怎么看？请留言！