极目新闻记者 钟洲

金秋九月，正值丰收时节。这也是东风卓联“大干一百天”即将吹响号角的前奏。这支无往不胜的“铁军”铆足了劲，要为今年销量必达27000台、挑战30000台的目标努力冲刺。在这支充满凝聚力的团队里，每个人都在拼搏，每个人都在成长。今天，我们就走进东风卓联的95后、00后，看看这些年轻人是如何在前辈的传帮带下快速进步，化茧成蝶，改变自己，成就未来。

前B站网红拒绝“躺平”

戢琦

95后

入职时间：2021年3月

岗位：销售前台兼主播

工作地：东风卓联关山标致店

在2021年进入东风卓联之前，戢琦是一位在年轻人聚集的B站（哔哩哔哩网站）拥有忠实粉丝的小主播。“很内向，不爱和陌生人说话。” 戢琦形容那时候的自己。

今年6月，东风标致关山大道店决定建立自己的直播团队，当时在店里做前台接待的戢琦，当仁不让地被选为直播间的主持人。不过，此“主播”非彼“主播”。在B站时，戢琦的主播风格非常随意，一切按照自己的喜好，做汽车主播，需要一定的专业知识和场控能力。第一次直播时，不少粉丝询问车型、价格、配置等问题，戢琦常常回答不上来。下播后，戢琦挫败感十足，心想“要不算了吧”。

戢琦本以为，不太好的直播表现会引来领导同事责怪。但让她有些出乎意料的是，大家送来的都是鼓励和帮助。店总赵雨虹亲自找戢琦谈话，像关心自家晚辈一样开导她，让她卸下心理包袱，勇敢向前冲。赵总特别向戢琦推荐了龙狮e学堂，希望她能够快速学习有关东风标致车型的各种知识。其他同事也不厌其烦地热心解答，让戢琦感觉到“公司就是一个大家庭”，自己不能有一点挫折就想放弃。

拒绝“躺平”的戢琦开始暗自努力，利用业余时间恶补汽车知识。在直播间里，遇到粉丝提到的知识盲区，戢琦就会马上截图，下播之后询问同事或者自己上网查找答案，铭记在心。功夫不负有心人，戢琦逐渐从一名汽车“小白”成长为专业汽车主播，并在直播间里积累了一批忠实粉丝。许多人到车展买车时，看见她时都会亲切地叫一声她直播间的昵称“小琦”。不再内向害羞的戢琦，也可以大方地在线下和粉丝交流，她很感激这个岗位带给自己的历练。

用汗水浇灌梦想的00后

甘子雄

00后

入职时间：2021年8月

岗位：销售顾问

工作地：东风卓联南湖雪铁龙店

作为一名“汽车营销与服务”出身的科班生，“后浪”00后甘子雄在去年毕业季时，可是手握宝马、奥迪、别克等多个汽车品牌“offer”的抢手人才。在众多知名企业中，甘子雄最终选择加入东风卓联，成为东风雪铁龙南湖店的一名销售顾问。

从校园到社会，甘子雄感到，与课堂上的学习相比，现实中的汽车营销与服务更困难、更艰辛。今年上半年，受到多种因素影响，到店客户极少，门可罗雀。看着惨淡的销售业绩，甘子雄有些失去信心，对于自己这份梦寐以求的工作也产生了动摇。

彷徨时刻，甘子雄的同事，曾在一个月里卖出40台车的销售专家彭翰给了他巨大帮助。有十年从业经验的彭翰，那段时间只要没有客户就经常和甘子雄待在一起，为他剖析客户需求，教他谈判沟通技巧。“只要碰上问题，彭哥总是义不容辞地帮我一起解决。”甘子雄，他从彭翰身上学到了校园里学不到的宝贵知识。

在同事的帮助下，甘子雄也在全力奔跑。如火七月，只要一出门就会汗流浃背，甘子雄没有一点娇气，顶着烈日给客户送车上门试驾。武昌、汉口、沌口，甚至黄石，客户在哪里，甘子雄就去向哪里。最终拼出销量，和同事一起渡过难关。

在东风卓联，甘子雄相信，付出终会有回报。这一年里，甘子雄的成长有目共睹。2021年，他代表店里参加东风卓联内部演讲比赛，勇夺第一名，并摘得公司2021年年度最佳新锐奖。甘子雄说，卖车是一件很有成就感的事，既能让客户享受到心仪车辆，同时自己也能获得一份不错的收入，日子有奔头，生活有阳光。

半年时间，他从“社恐”变“社牛”

罗皓天

95后

入职时间：2021年4月

岗位：销售顾问

工作地：东风卓联关山风神店

对于自己的偶像，罗皓天毫不讳言，就是亦师亦友的领导——店里的网销经理汪友棚。汪友棚有一项让罗皓天佩服且羡慕的技能：总能在很短的时间里和一个陌生人成为朋友。

在2021年4月加入东风风神关山店成为一名汽车销售员之前，罗皓天从事的是市场销售工作。只不过，他是坐在电脑前，通过屏幕和全国各地的客户交流。从虚拟到现实，罗皓天发现，很不一样，这需要自己有更充分的准备和更灵活的应对，让原本有些社恐的他不太适应。

看着同事、领导总能和客户迅速成为朋友，罗皓天下定决心，自己也要成为这样的“社牛”。网销经理汪友棚告诉他，打铁先得自身硬，要让客户认同自己，罗皓天首先要有足够的专业知识。来到店里的第一个月，罗皓天在前台值班，一边接待客户，一边看资料、记配置、背价格。那段时间，罗皓天走路吃饭都在想着某款车型的亮点。

看着罗皓天的勤奋和努力，汪友棚十分欣慰，他将自己宝贵的销售心得倾囊相授。“客户就是我们的衣食父母”“服务好一个客户，就相当于服务好他身边的1500位朋友”……一个个销售金句，仿佛打通了罗皓天的“任督二脉”，销量业绩节节攀升。10月份转岗做网电销售后，还是新人的罗皓天通过不懈努力，取得了一个季度销售45台的佳绩，被评为“销售精英”，成为一匹不折不扣的黑马。

现在，罗皓天像他自己心中的榜样汪友棚一样，也能在几分钟之内和陌生人交上朋友。对于已经取得的成绩，罗皓天并不满足。他的下一个目标是“销售专家”，这意味着一个季度要卖60台车。“虽然很困难，但是我有信心完成。” 罗皓天说。他相信，身处这样一支营销“铁军”，没有不能达成的目标。

要做能文能武的多面手

刘威寒

95后

入职时间：2022年6月

岗位：市场经理

工作地：东风卓联关山标致店

尽管刚刚入职3个多月，但是刘威寒感觉自己仿佛学到了在其他地方要几年才能积累到的职场经验与技能。

6月份刚接手时，由刘威寒负责的直播间就面临着一场“危机”：人数经常只有10个人，与竞争对手相比差距明显。对于“新官上任”的她来说，倍感压力。怎么改？刘威寒那段时间常常做梦都在思考方法。还好，她不是一个人在战斗。店总赵雨虹、兄弟部门同事，都纷纷出谋划策，和刘威寒一起想办法。

在和领导同事的反复交流中，刘威寒感到，东风卓联是一个非常有创新精神的企业，生机勃勃，拼劲十足。赵雨虹总经理非常善于听取一线员工的建议，而且只要是好建议，就会马上回复，迅速执行。这让刘威寒工作起来有劲头更有盼头。

最终，直播间定位为更专业的汽车内容输出，摒弃原有的纯靠颜值吸睛，增加粉丝粘度。在全店上下的努力下，直播间人数稳定上升，现在开播人气基本都能在百人左右。除了卖车外，还尝试了售后、保修等专场直播，受到不少粉丝好评。在7月份的华中车展中，直播间人气突破1万人次，现场不少人和主播主动打招呼，这让刘威寒感到，努力没有白费。

成绩背后，是不断的创新与坚持。刘威寒觉得，公司很多人都是一专多能的复合型人才，自己通过不断学习，也成为了文能写文案、做海报，武能出外景、做直播的多面手。

没有文化的企业就像没有灵魂的人，注定无法可持续发展。作为一家朝气蓬勃的国企，东风卓联义无反顾地扛起东风自营品牌的振兴大旗，为品牌向上全力以赴，为销量提升奋发图强。在这个多元性和包容性的文化体系内，无论营销老兵，还是职场新秀，全体东风卓联人时刻牢记“卓越服务，联结客户”的宗旨，以百折不挠的“冲锋精神”，心怀激情，敢于探索，追求卓越，永远在路上！