本期关键词：【车身广告】

公共汽车是一座城市流动的风景，也是一座城市文明的窗口。一幅幅灵动、跳跃的车身广告，不仅给城市环境添上亮丽的一笔，还彰显了一个城市的社会、经济和人文内涵，更见证了城市的发展变迁与文化魅力。

本期广州公交文脉，聚焦从事车身广告设计方面的专业人士，通过他们描绘我们曾经生活中熟悉的人文景观，唤起人们的共同记忆，延续城市的历史文脉。

胡耀廷：让文明在城市间“流动”的幕后人

文/羊城晚报全媒体记者 马灿图/受访者提供

“各位师傅，请大家做好个人防护工作，路上注意安全，祝大家一切顺利！”胡耀廷望着眼前车队缓缓驶离，他会心地笑了。

这些公交车刚刚张贴公益广告：一幅幅描绘和谐、文明、人文、艺术的城市风景画，配上一句句时代感的广告语显得格外醒目。当它们每天穿梭在城市大街小巷，就像一座城市流动的文明窗口，提醒广大市民争做厚德务实、自信守礼的新时代广州人。

胡耀廷说，作为一名公交人员，服务意识要强

车辆调度就像排兵布阵

胡耀廷，广州珍宝巴士有限公司一名年轻的调度管理员。

采访时，他说，现在城市公交发展得越来越好，许多和他一样的年轻人，都愿意投身到公交行业中来。

记者了解到，胡耀廷最初是一名站务员，由于他勤奋爱学的工作态度，很快熟练掌握岗位业务，特别是在紧急任务时，他总能够顶上去，成为“内外兼修”的全能人才。如今，胡耀廷坐在宽敞明亮的运营管控中心里，根据出现的各种情况，对公司1000多台公交车进行调配，被大家称为车辆调度的“大管家”。

“其实车辆调度有点像行军打仗时的布兵排阵。”胡耀廷说，特别在广告业务方面的调车工作，正所谓运筹帷幄，决胜千里。他解释说，关键要充分了解公司广告运营模式和程序，以及熟悉各线路配车车型、车辆编号，并掌握所有车辆运行线路、途经站点、发车时间、里程、运行时间等相关情况。

原来，在承接广告业务时，巴士运营公司与广告公司分工有序、各司其职，但涉及调度有车身广告的车辆线路时，往往各方都有各自的立场：巴士运营公司站在人员管理及车长队伍稳定的角度上，希望车辆置换的次数越少越好；而广告公司认为，客户为先，双方持有合作契约，投放的车身广告都是有区域限制，最好不调整或尽量按照其计划的线路进行置换。

胡耀廷工作时的情景

在面对这种情况时，如今的胡耀廷非常有经验。他举例说，近期公司属下的345线路实施线路调整，因受行经道路通行限制，需要全线路进行车型置换。

按照相关计划，胡耀廷开始“布兵排阵”。他首先要确保相关区域的宣传效果及客户效益，尽量按照广告公司的需求进行调整，“但结合其他因素影响，在调整过程中需不断优化计划，部分车辆甚至需要多次置换线路方可完成”。

胡耀廷告诉记者，为稳定车长队伍，在满足广告车辆投放区域的同时，经常要耐心地向每一个人做好解释工作，将各方的影响降到最低。

谈及处理这项工作的法宝是什么？胡耀廷称：“真没有所谓的法宝，纯粹是坚守‘员工满意、市民满意、政府满意、投资者满意’的企业经营理念，认真做好自己的工作，那就心满意足了。”

广州珍宝巴士有限公司（以下简称“珍宝巴士”）成立于1995年6月，总部位于黄埔区，主营广州市公共交通客运及其配套服务，具有较高的品牌知名度和良好的社会形象。

目前，该公司公交运营线路89条。采访中，记者了解到，一直以来，该公司大力支持和参与社会公益，积极主动承担社会责任，经常利用公交载体，配合各级政府开展各类政策宣教，打通宣传群众的“最后一公里”，胡耀廷从中也练就了一套快速响应政府部门工作任务的诀窍。

今年6月，广州市首个应急宣传主题公交车——“应急先锋号”在黄埔发车。“安全在我心中，生命在我手中”“应急始于心，防范始于行”“防火常抓，青山常在”“全面应急，救在身边”……一辆辆公交车身醒目地写着安全生产、防灾减灾、应急救援等相关内容。

车厢内图文并茂，设计生动有趣，配色活泼温馨，通过各种标语，向群众普及防灾知识，以及正确的自救方法，让广大市民在乘坐公交的同时感受到安全一直在身边，街坊纷纷为这种宣传方式点赞。

今年6月，广州市首个应急宣传主题公交车——“应急先锋号”在黄埔发车

本次上线的15台公交车用于应急宣传，涉及多条公交线路，途经黄埔区政府、科学城、知识城核心区、黄埔临港等多个人员密集区域，乘车人群以城市白领、高知群体、产业工人和在校学生为主。

胡耀廷说，这些“应急先锋号”全由珍宝巴士调配。从选择线路、确认车型、广告上画的调车，包括首发仪式活动前通知有关人员做好车辆清洁，与基层营运部门挑选经验丰富、技能优良的车长，并陪同车长们一起熟悉安全生产相关内容，他全程参与，其目的就是为了展现“公交人”最靓丽的一面。

“作为一名公交人员，核心是要有服务意识。”胡耀廷向记者解释，服务市民，服务客户，服务社会，不断提升服务管理水平，进一步擦亮城市文明窗口。

交通，是一座城市发展的命脉，也是一座城市进步的标志；公交车，是一座城市流动的风景，也是一座城市文明的窗口。而为此服务的人，他们在各自岗位上默默坚守着，为每一辆公交车的准时准点，为每一位乘客的安全出行贡献自己的力量，他们是城市文明的诠释者，也是文明公交的“幕后人”。

（《广州公交文脉》策划报道为原创内容，版权归羊城晚报社所有。未经授权，不得转载。）

来源 | 羊城晚报•羊城派

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校对 | 彭继业