电动车中控屏弹窗广告不能想弹就弹

近日,重庆一车主驾驶新买不久的一汽大众纯电车,在使用车载导航时,中控触摸屏突然出现弹窗广告,遮挡了导航信息。厂家客服中心回应,推送的内容是让车主知悉亲友购车奖励政策,如果车主不愿接收相关信息,今后将不再推送。(据9月26日上游新闻)

擅自占用车主的中控屏打广告,怎么想都是一件很荒谬、很危险的事。开车途中导航突然被弹窗广告遮住,这对于驾驶员来说是不可忽视的干扰,很可能酿成事故。这个道理,厂家不应该不明白。

厂家的回应更是让人觉得荒谬。一款行驶中的车,中控屏随时可能被入侵,就算再优惠,又有谁想推荐给亲朋好友?

另外,客服称客户不愿意就不会推送广告,那一开始的时候,怎么不先问一下客户是否愿意?

最令人担心的是,车主买了一部车,却连车内的中控屏都无法完全控制。对于私家车这种最应该讲究安全的产品来说,这种不安全感,很容易让消费者失去信任。

弹窗本来就不应该想弹就弹。此前,智能电视、智能冰箱等智能化家电,乱弹广告,打扰用户,频频引发争议,国家市场监管总局多次出手规范。而将于今年9月30日起施行的《互联网弹窗信息推送服务管理规定》也明确,要保障用户权益,以服务协议等明确告知用户弹窗信息推送服务的具体形式、内容频次、取消渠道等,不得以任何形式干扰或者影响用户关闭弹窗。

而汽车中控屏更为特殊,它关系到人身安全和道路交通秩序,应该有更加细致的规定,严守行业应有的边界和底线。不能让厂商、4S店、软件公司等任性霸屏,防止一些企业借“智能化”随意侵犯消费者合法权益。

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