出租车 “擦亮”城市文明窗口

记者 姚 琼 左超君

“作为一名出租车司机,我们自觉遵守交通法律法规,做到文明行车,热情服务……”11月1日,由市交通运输局主办,市交通运输服务中心承办的出租汽车行业创建全国文明城市规范服务推进现场会上,出租车驾驶员杨新明在表态发言中说道。


“您好,请问您要去什么地方?”“您的目的地已经到了,我给您出具机打发票,请您带好随身物品慢慢下车。”在出租车规范服务情景模拟演练活动中,出租司机康渭军正在用文明优质的服务为乘客传递渭南出租车的温情。他说:“我们的一举一动不仅是自身素质的体现,更代表着城市形象,我们就应该把好自己的方向盘安全行车,用文明和热情服务大家。”

出租车素有城市名片之称,是展示城市文明的流动窗口。据了解,今年以来,市交通运输局坚持文明创建实行常态化工作机制,每月1日和15日,采取科室督导的形式,对所属车辆开展两次晨检大排查工作,重点对车容车貌、门徽、监督电话、车内外卫生、座位套及脚踏垫、驾驶员仪容仪表、营运当中不吸烟、不接打电话、不吃零食等开展大检查,截至目前共检查车辆达8617余台次; 对1034名在岗驾驶员进行了文明礼仪教育培训,根据驾驶员日常经营行为、违法、违章情况等,严格落实出租汽车驾驶员“红黑榜”制度;并与城区8家出租汽车公司负责人签订了《创建全国文明城市目标责任书》,各公司和1460余名驾驶员分别签订了《创建全国文明城市承诺书》,承诺严格按照创建国家文明城市验收标准,做到规范经营,文明服务,为我市创建全国文明城市贡献力量。


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