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中国汽车进军德国 德媒指出“关键弱点”

日期: 来源:环球时报收集编辑:环球时报

德国《经济周刊》12 月 8 日文章,原题:什么可能会阻挡中国电动汽车在德国的崛起 与比亚迪一样,爱驰、名爵、吉利和蔚来已雨后春笋般出现在德国。许多专家认为中国汽车很有前途。它们在碰撞测试中表现良好,通常设计精美,即使在基础版本中也提供良好的配置,并且非常有性价比。

但中国品牌仍然有一个关键的弱点。凯捷科技研发公司技术与创新副总裁彼得·芬特尔说,“中国制造商带着非常强大的产品来到欧洲,但这只是成功的关键之一”,同样重要的是销售和服务。

奥纬咨询合伙人兼汽车和工业品业务全球主管顾问法比安·勃兰特表示,纵观汽车的生命周期,服务起着重要作用。服务“决定顾客是否满意。任何刚进入欧洲市场的人都必须建立良好的服务网络。如果不这样做,就会损害品牌。缺乏服务可能会影响中国品牌的崛起。”

无论如何,中国人都有着宏伟的销售计划。德国伊弗经济研究所的贝内迪克特·迈尔表示,“目前大约有20到30个中国品牌正试图在欧洲站稳脚跟。”到目前为止,中国品牌在德国新车的市场份额约为1%。到2025年,这一比例很可能达到3%。增长是巨大的。

但如果中国车需要修理怎么办?有时可能会出现问题。迈尔表示,为了全面进军德国市场,制造商需要至少100个汽车修理服务点。并非所有中国汽车制造商都建立了全面的服务网络。例如,蔚来主要通过移动的“蔚来服务中心”,为用户提供上门服务。但用户还不是很多,这还不足以弥补高昂的成本。

与大型零售连锁店建立联系的方式特别有前途。他们不仅在地区拥有多家汽车经销店,而且还拥有附属维修厂。这就是销售和服务结合起来的方式。

还有另一个风险:根据法比安·勃兰特的说法,许多来自中国的品牌也存在“脆弱的财务资源”。因此,他估计“目前瞄准欧洲市场的品牌有一半将再次消失”。购买了中国汽车的车主面临的风险是:他们能否继续获得汽车配件,尤其是软件更新。如果品牌退出市场,理论上它必须遵守法律并继续向现有客户提供配件。(作者阿尼娜·莱曼,青木译)▲

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