问：什么是“文明停车服务卡”？

答：“文明停车服务卡”是我局推出的一项惠民举措，与主城区机动车“首次轻微违停免罚”措施同步实施。“文明停车服务卡”以一季度为周期，车主在洛阳主城区范围内一个周期可享一次“轻微违停免罚”。

全年最多可享受4次“免罚”权益，每周期为3个月，车辆在周期内没有待处理的违停记录即可获得绿卡，表示停车状态良好；在周期内如有待处理的违停记录，将获得红卡，表示有违停记录需要处理。

问：什么是“15分钟之内挪移免罚”？

答：违停信息采集员发现车辆违停后，首先下达温馨提示单，车辆在15分钟内驶离的不予处罚，超出时间的，按规定依法处理。温馨提示单只具有提醒警示作用，不代表车辆已产生违停记录;若15分钟后车辆未及时驶离,违停信息采集员将即时下达《违法停车告知单》。由于城市停车管理平台和交管部门平台尚未实现数据互联，目前只有注册“文明停车服务卡”的用户，在违停信息采集员现场下达纸质温馨提示单的同时，才可同步收到微信、短信等方式的提醒信息。车主朋友可以关注“洛阳城管执法”公众号，及早注册“文明停车服务卡”，以便及时接收车辆违停劝离提醒。

车主在接收到温馨提示单后，及时驶离即可，无需找到城管队员或后台上传驶离证据。“15分钟之内挪移免罚”政策适用洛阳所有车主，未及时处理历史违停的车主，同样可享受“15分钟之内挪移免罚”政策。问：如何注册“文明停车服务卡”？

答：1、微信搜索“洛阳城管执法”公众号，或扫描违停告知单上的二维码，关注“洛阳城管执法”公众号；

2、进入公众号菜单界面，点击最下方“违停处理”，选择“文明停车服务卡”选项，进入“洛阳城管执法违停处理服务”微信小程序；

3、在小程序上根据提示完成注册绑定车辆；

4、小程序首页车辆卡片颜色展示车辆当前违停状态。“轻微免罚，首违警告”图标展示当前免罚权益状态。

未发生违停行为之前注册“文明停车服务卡”，周期内会显示您为“绿卡”；红卡代表您在本周期内有未处理的违停记录。处理完毕后，红卡会自动转变为绿卡。获取“绿卡”的车主，后续若首次在洛阳主城区违停且行为轻微，未造成危害后果，可享受首次轻微违停免罚权益。

问：这两项惠民政策目前惠及人次？

答：自2022年7月1日，“文明停车服务卡”小程序上线以来，共计注册用户35万余人，累计免罚2.4万余次，合计免罚480余万元。